NORMA OFICIAL 2013

En este contexto, el Ejecutivo Estatal estableció como uno de los ejes rectores de su gestión la modernización integral de la administración pública, para estar en posibilidades de satisfacer las necesidades de la población, a través de un gobierno eficiente y eficaz en las áreas sustantivas y de atención directa a la ciudadanía. Los principales retos de la modernización de la administración pública son implantar un modelo de gestión pública reco nocido por su efectividad y su apertura hacia la participación social; el mejoramiento de los servicios que se prestan a la población, elevando la eficiencia de los procesos, reduciendo los tiempos de respuesta, eliminando requisitos y acercando las instancias gestoras; vincular a la sociedad con el gobierno de forma más sencilla, directa y transparente; y reestructurar orgánica y f uncionalmente a las dependencias, organismos auxiliares y fideicomisos del gobierno estatal, mediante la adopción de modelos más flexibles y efectivos que se correspondan con los programas institucionales para delimitar las competencias y respo nsabilidades en la atención de las demandas sociales.

Producto de lo anterior la Unidad de Modernización Administrativa elaboró, en coordinación co n los Servicios de Urgencias del Estado de México, el presente “Manual de Procedimientos de los Servicios de Urgencias del Estado de México” como un instrumento administrativo para agilizar y facilitar las tareas encomendadas al personal de esta institución.

El presente documento, permitirá precisar las funciones, deslindar respo nsabilidades, evitar duplicidades, detectar omisiones, contar co n un medio de información y, en general, mejorar la productividad en el área implicada y la calidad de los servicios que ofrece. El manual co ntiene un objetivo, las normas que indican su marco de actuación, la descripción de los procesos y su representación mediante diagramas de flujo que exponen de manera esquemática los pasos a seguir para su realización, así como los formatos que se utilizan para co ncentrar la información que se genere con sus respectivos instructivos de llenado para requisitarlos en forma adecuada.

II. BASE LEGAL

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

Diario Oficial, 5 de febrero de 1917, reformas y adiciones.

- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México.

Periódico Oficial,10, 14 y 17 de noviembre de 1917, reformas y adiciones.

- Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

Diario Oficial, 29 de diciembre de 1976, reformas y adiciones.

- Ley Federal del Trabajo.

Diario Oficial, 1 de abril de 1970, reformas y adiciones.

- Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del artículo 123 Constitucional.

Diario Oficial, 28 de diciembre de 1976, reformas y adiciones.

- Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público Federal.

Diario Oficial, 31 de diciembre de 1963, reformas y adiciones.

- Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México.

Gaceta del Gobierno, 17 de septiembre de 1981, reformas y adiciones.

- Ley de Planeación.

Diario Oficial, 5 de enero de 1983, reformas y adiciones.

- Ley para la Coordinación y Control de Organismos Auxiliares del Estado de México.

Gaceta del Gobierno, 24 de agosto de 1983, reformas y adiciones.

- Ley General de Salud.

Diario Oficial, 7 de febrero de 1984, reformas y adiciones.

- Ley de Asistencia Social del Estado de México.

Decreto Núm. 148, 31 de diciembre de 1986, reformas y adiciones.

- Ley

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