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Nuevos Vecinos SRL


Enviado por   •  20 de Noviembre de 2012  •  1.298 Palabras (6 Páginas)  •  412 Visitas

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EMPRESA INMOBILIARIA:

La firma Nuevos Vecinos SRL está dedicada al rubro de inmobiliaria, esta actividad incluye la administración de alquileres y ventas de casas, departamentos así como también venta de lotes propios y ajenos.-

 Misión

- Nuestra misión es crear espacios que satisfagan las necesidades y expectativas de las personas para vivir y trabajar en un ambiente de seguridad, bienestar y de alta calidad.

- Entregar un servicio inmobiliario de alta calidad, eficiente y oportuno. Basado en principios de compromiso, honestidad, seguridad, conocimiento, eficacia y responsabilidad.

- Trabajar con esfuerzo y dedicación para que nuestros clientes tengan un servicio eficiente y veraz con alta calidad de trabajo ya q somos una empresa con solida implantación en el mercado inmobiliario. Pretendemos conseguir aquello que solicitan nuestros clientes ofreciendo toda nuestra experiencia y colocándola a su servicio.

Visión:

- Ser una empresa líder que se distinga por su ética profesional, capacidad tecnológica siempre actualizada, respetando los altos estándares de seguridad y protección del medio ambiente, manteniendo una alta calidad invariable, con una ardua vocación de servicio al cliente, a las familias paraguayas y

el cumplimiento cabal de todos nuestros compromisos que asumimos con cada uno de ustedes, sobre la base de confianza, el trabajo, la seriedad y la eficiencia. Todo ello en busca de maximizar el valor de las inversiones de nuestros clientes y la total satisfacción.-

Filosofía:

- Brindar a los clientes el mejor servicio, comodidad, credibilidad y facilidad de pagos.

- Variedad de precios y ubicación para los diferentes niveles sociales.

- Obtener beneficios en forma honesta, cumpliendo con todas las disposiciones del país.

Políticas:

 Política de la empresa:

- Tener las mejores opciones para ofrecer a los clientes inmuebles en buenas condiciones para una mejor satisfacción y comodidad.

 Política de ventas: la política de la compañía es vender al contado (en efectivo, tarjeta de créditos o cajero automático) como así también a crédito hasta 120 cuotas.

Análisis FODA:

Fortalezas:

- Empresa de gran prestigio que realiza operaciones confiables y seguras.

- Preocupación por satisfacer las necesidades del cliente más allá de sus expectativas.

- Interés por la protección tanto de compradores como de vendedores dentro de un marco de equilibrio, lo cual le proporciona al cliente confianza y seguridad en sus transacciones inmobiliarias.

Oportunidades:

- Alta demanda de inmuebles

- Subidas en la valuación de inmuebles

- Traslado de las personas a la ciudad por motivo de trabajo, estudios, etc.

- Crecimiento poblacional

Debilidades:

- Existencia de lotes en lugares no deseados por la mayoría de las personas.

- Bajo capital en este periodo

Amenazas:

- La competencia entre compañías del mismo rubro.

- Debido a la constante deforestación se crean nuevas leyes de protección y dificultan la apertura de nuevos loteamientos

- Así también la exigencia de los estudios de impacto ambiental.-

Estrategias de la Empresa:

 Comprar establecimientos antiguos a precios bajos para remodelarlos, demolerlos o ampliarlos para que se revalúen y podamos revenderlos a un precio que genere buenas ganancias.

 Abrir sucursales en otros lugares del país.

 Hacer acuerdos con Bancos o Entidades financieras para incentivar el mercado facilitando el acceso a la vivienda.

Tácticas de la Empresa:

- Incluir descuentos y paquetes de regalo.

- realizar espacios destinados al recreo y el entretenimiento de los niños.

- incluir muebles dentro del precio de compra, haciendo más accesible el paquete de mudanza.

Programas Operacionales

 Invertir en publicidad para una mayor expansión de los servicios de la compañía.

 Capacitar a los funcionarios para una mayor productividad

Organigrama de la Empresa

Manual de Procedimientos

NUEVOS VECINOS MANUAL DE PROCEDIMIENTO

TEMA: ALQUILER DE DEPARTAMENTOS

OBJETIVO: establecer las normas y procedimientos administrativos relacionados con el alquiler de departamentos, locales comerciales y viviendas.

SECTORES QUE INTERVIENEN EN EL PROCEDIMIENTO

- Departamento comercial

- Departamento administrativo

- Departamento de cobranza

- Departamento de Tesorería

DOCUMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO

- Cédula de identidad de los interesados

- Factura Contado

- Contrato privado

NORMAS INHERENTES AL PROCEDIMIENTOS

1. El alquiler de los inmuebles estará a cargo del departamento comercial

2. El análisis de la credibilidad del cliente estará a cargo del departamento administrativo

Pasos Responsable Procedimientos

1 Departamento Comercial: Recepcionar a las personas interesadas y dar a conocer al cliente las opciones disponibles y los costos correspondientes.

2 Departamento administrativo: Si el interesado confirma la operación se procede a la firma de contrato.

3 Departamento de tesorería para ingresar se paga una garantía de un mes por precaución de las buenas condiciones físicas del lugar.

4 Departamento de Contabilidad Recibe y verifica el original de la factura

5 Departamento de Contabilidad Procesar y archivar la factura

NUEVOS VECINOS MANUAL DE PROCEDIMIENTO

TEMA: VENTA DE LOTES

OBJETIVO:

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