PLAN DE MARKETING DIGITAL

PLAN DE MARKETING DIGITAL:

1) Análisis del Entorno Digital: Externo / Interno (FODA)

• Análisis externo - Mercado online (análisis de la situación del mercado online actual en base a la investigación en la web para definir resultados en buscadores, posiciones, presencia en redes sociales, etc.).

Competencia: Presencia online de los competidores, Inventario de competidores (cuadro comparativo), estrategias, productos/servicios, precios y plaza (canal de ventas / distribución).

• Análisis interno - Situación de la empresa en internet. Posición en buscadores (SEO) y presencia e imagen en Redes Sociales - Publicidad online (presencia y promoción online).

2) Público Objetivo - Descripción del público objetivo y Segmentación (considerando que la empresa proporcionará la información referida al público objetivo, igualmente será necesario hacer un análisis para corregir, redefinir y/o realizar una segmentación dentro del público objetivo con la finalidad de lograr un mejor enfoque).

3) Objetivos de Comunicación Digital

Determinar los objetivos de Negocio (generar utilidades)

Determinar los objetivos de Comunicación (Enfocado al entorno online y siempre alineado con el plan y estrategia offline)

4) Diseño del Mensaje Digital

Alineación de la estrategia online/offline con los mensajes online/offline.

Lenguaje y tono de comunicación adecuado al público objetivo.

Adecuación del mensaje a cada medio y soporte. - Diseñar el motivo de campaña (mensaje central dependiendo el caso: lanzamiento, promoción, nuevo producto/servicio, mantenimiento, etc.).

5) Mix de Comunicación Digital

Selección y Clasificación de herramientas digitales (herramientas 2.0) para la campaña

Definir objetivos por cada herramienta seleccionada Establecer la conexión con los medios offline y herramientas online seleccionados Determinar la interrelación con las diversas variables del marketing mix (4P)

Definir la estrategia de marketing y publicidad online (al

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ineada con las acciones offline).

6) Implementación

a) Cronograma - Ejecución del plan de marketing online (cronograma Gantt, responsables, proveedores)

b) Presupuesto - Plan de medios online y Presupuesto (tarifas, cotizaciones y proformas reales).

7) Monitoreo y Control (Analítica Web)

Medición de resultados (planificar periodo de evaluación, visitas, visitantes, menciones, presencia online/social media, ranking SEO) - Análisis de Costo / Beneficio (ROI, Conversiones) ...

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