PLAN DE MARKETING DIGITAL

Plan de marketing digital

Debido al rápido desarrollo de  nuevas  tecnologías  y  la  constante  evolución  de  internet,  se ha  generado  la  nueva  web  2.0.  ,  lo  que  genera  una  gran  cantidad  de  herramientas  de comunicación  (redes  sociales,  blogs,  etc.)  que permiten a  los  usuarios  y/o  consumidores  a comunicarse,  dando  su  opinión  y  teniendo  un  control  general  de  la  información.  Por lo tanto, los medios digitales han fomentado e incrementado el consumo y la comercialización de bienes y servicios mediante el internet. Las empresas como la nuestra, han tenido que ir adaptándose al trabajo en un modelo web, el cual le permitirá promocionar y conocer sus productos o servicios y bajo este modelo, se ha ideado la creación de un plan de marketing digital para  la  empresa Big Supplements

ANÁLISIS DE LOS CLIENTES

Cada cliente es único y diferente entre sí, contando con múltiples necesidades a satisfacer. Conocer e indagar quiénes son los  que  contratarán  los  servicios  vía  internet, dónde  se encuentran, qué  es  lo  que requieren,  por  qué  lo requieren,  qué  esperan  de  una  empresa como Big Supplements por  qué terminarán comprando en  esta  empresa   y  no  en la de los competidores principales, esas serían las preguntas que se deberían ir respondiendo sobre los futuros consumidores.

ANÁLISIS DE SITUACIÓN DIGITAL -DAFO

El DAFO es una herramienta que nos permite analizar la realidad de la  compañía  y poder tomar decisiones a futuro.

Debilidades:

• La falta de presencia en la red o internet
• No contar con personal destinado al marketing digital

Fortalezas:

• Años de experiencia en el mercado.
• Constamos con una página de Facebook
• Contamos con un integrante del personal en conocimientos de diseño e interiorismo, para el contenido del sitio web.

Amenazas:

• Sector castigado por la crisis económica
• Gran número de competidores.

Fortaleza:

• Tenemos el respaldo por determinados clientes.

Oportunidades:

• La baja calidad  de  los  sitios  web  y  la  carencia  de  estrategias  digitales por  otras empresas ya involucradas a la publicidad online.
• La poca difusión de sus conocimientos de diseño e interiorismo en el sitio web o en redes sociales.

ESTRATEGIA A DESARROLLAR

Luego del análisis se da inicio a la creación  y desarrollo de los principales objetivos de la empresa dentro del plan de marketing digital. Estos objetivos son creados para el aumento de ventas, la fidelización y la generación de comunidad online por nuestros consumidores. A continuación señalaremos los procesos de identificación de objetivos realizado para  la empresa Big Supplements, planteando la creación de un sitio web, mejora en redes sociales y su optimización en Facebook, dando difusión de las ofertas  y proyectos pretendiendo para ampliar la  cartera  de  clientes  offline  mediante  acciones  online.

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