PREGUNTAS CAPITULO 3 ¿Qué es un modelo de negocios?

PREGUNTAS CAPITULO 3

1. ¿Qué es un modelo de negocios?

Un modelo de negocios comprende cuatro partes: una propuesta de valor o un grupo de valores, una oferta de comercio electrónico, un sistema de recursos único y sostenible y un modelo financiero. La propuesta de valor define la opción del segmento objetivo, la opción de los beneficios focales para los clientes y una razón fundamental del porque la empresa puede otorgar un paquete de beneficios mucho mejor que los competidores. La oferta implica una articulación precisa de productos, servicios e información que la empresa provee. El sistema de recursos respalda el conjunto específico de capacidades y recursos a los que se comprometerá la empresa para otorgar de manera única su oferta. El modelo financiero son las diversas formas que la empresa propone para generar ingresos, mejorar el valor y crecer.

1. ¿Compiten las empresas en las propuestas de valor o en los grupos de valores?

Las empresas pueden competir en uno o ambos. Mientras que las empresas fuera de línea quizá tengan dificultad para competir con grupos de valores, sus contrapartes en línea pueden competir en una propuesta de valor o grupos de valores. Las empresas en el mundo en línea pueden dirigirse en forma específica a las necesidades individuales de los consumidores como “segmentos de uno”. Los negocios de la web a menudo atraen múltiples segmentos al mismo tiempo y compiten con otras empresas en beneficios múltiples que se otorgan a través de una serie de capacidades concebidas e implementadas. Las empresas pueden elegir enfocarse y destacar un beneficio crítico o proporcionar varios escaparates múltiples y grupos de beneficios a numerosos segmentos en el contexto de un solo URL.

1. ¿Cuáles son los enfoque para establecer una oferta en línea, ya sea que el negocio ofrezca un producto, un servicio o información?

Una oferta en línea requiere de la realización de tres tareas concatenadas:

1. Identificar el alcance de la oferta

2. Identificar el proceso de toma de decisiones de los clientes y

3. Trazar la oferta (producto, servicio e información) en el proceso de toma de decisión de los clientes. El alcance se refiere a la extensión o el número de categorías de productos y servicios que se ofrecen en un sitio web. El proceso de toma de decisión de los clientes (es decir el trazado en el diagrama de huevo) incluye la conjunción sistemática de productos, servicios e información en cada etapa del proceso de toma de decisión de los clientes.

1. ¿Qué es un sistema de recursos único y exitoso? ¿Cuáles son las características de un sistema de recursos adecuado?

El sistema de recursos muestra la forma en que se contiene la propuesta de valor de una compañía en una serie de capacidades diseñadas que otorga de manera única los beneficios de la propuesta. Se pueden aplicar diversos criterios para evaluar la calidad del sistema de recursos, como la singularidad de un sistema y si hay vínculos entre las capacidades y los beneficios, las capacidades del sistema, los recursos, y con los sistemas de negocios del mundo físico.

1.  ¿Cuáles son los modelos de ingresos disponibles para las empresas?

Las empresas pueden indagar entre modelos de ingresos que incluyen venta de publicidad, productos, servicios, o información, y tarifas de transacción y de suscripción.

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