PROCEDIMIENTO ADMINITRATIVO

A Henry Fayol se le considera padre de la Administración Organizacionalmoderna.

Fayol desempeño su actividad laboral en la empresa Comambault, donde ejerció varios puestos. Cuando Fayol toma a su cargo la empresa antes mencionada, ésta se encontraba prácticamente en bancarrota, pero después de 30 años de labor, Fayol logró que llegara a ser la mas exitosa de su tiempo.

Las contribuciones de Fayol a la Administración fueron:

- Conceptualizó el primer Proceso Administrativo.

- Estableció 14 principios administrativos.

- Definió las áreas funcionales de las organizaciones industriales.

- Destacó la importancia de la enseñanza de la Administración en las escuelas y universidades.

Algunas de sus obras fueron: principios de Administración general y Teoría general del estudio.

Proceso Administrativo

Fayol fue uno de os iniciadores en la conceptualización del primer proceso administrativo, partió de la idea de que si las organizaciones deseaban obtener objetivos administrativos, tenían que coordinar sus recursos, obligando al administrador a prever, organizar, coordinar y controlar.

Proceso Administrativo de Henry Fayol

Previsión

Organización

Proceso Administrativo Dirección

Coordinación

Control

A continuación se describe cada una de las etapas propuesto por Fayol

Previsión

Es el acto de examinar el futuro, fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes de acción, es decir, se debe tener una visión hacia el futuro, estableciendo un objetivo con un mínimo de riesgo para poder lograrlo.

Organización

Consiste en formular una estructura dual (material y humana) que conforme la organización, es decir, una vez obtenido el objetivo se necesita saber qué material y trabajadores se requieren para cumplirlo.

Dirección

Es la etapa del mando, donde se hacen funcionar los planes y la organización.

Coordinación

Es la organización de toda la información, buscando cohesión y unificación.

Control

Aquí se verifica el resultado, comparándolo con el plan original, realizando las correcciones pertinentes para el caso o modificar el plan original.

Principios generales de la Administración,

Fayol estableció los siguientes principios aplicables a cualquier organización, ya sea empresa o sector público, para con ello lograr los objetivos de la manera más adecuada.

• División del trabajo

En todo trabajo que comprenda un número más o menos considerable de personas y exija capacidades de diversos tipos, es posible aplicar la especialización, es decir, su división. Con la división del trabajo, el empleado, acostumbrado a realizar una actividad de principio a fin, únicamente efectuará parte de ésta, las demás partes serán asignadas a otros compañeros. Así, el trabajador está en posibilidad de adquirir mayor destreza y perfección en la nueva tarea asignada.

• Autoridad-responsabilidad

La autoridad se asume para tener el derecho de dar órdenes y exigir obediencia. La responsabilidad es un corolario de la autoridad, es su consecuencia natural y contraparte esencial y allí donde se ejerce autoridad surge la responsabilidad. Sin embargo, en general se teme a la responsabilidad tanto como se busca la autoridad a la responsabilidad obstaculiza la iniciativa.

• Disciplina

La disciplina es obediencia, aplicación, energía, conducta y muestras exteriores de respeto que se observan de acuerdo con los convenios existentes entre las empresas y sus empleados, sean por escrito o implícitos, sean derivados del deseo de ellos, por las partes o reglas y costumbres. No obstante, la disciplina es esencial para la marcha uniforme de, los negocios, ya que sin disciplina ningún negocio podría progresar .

• Unidad de mando

Para realizar cualquier acción, el empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Esta es la regla de la unidad de mando. Si la regla se viola se mina la autoridad, la disciplina está en peligro, se altera el orden y se amenaza la estabilidad.

• Unidad de dirección

Este principio se puede expresar como una cabeza y un plan para un grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. Es la condición esencial para la unidad de acción y la coordinación y el enfoque de esfuerzos.

• Subordinación del interés individual al interés general

Este principio nos recuerda que el interés de un empleado o grupo de empleados no debe prevalecer sobre el de la empresa, de modo que el interés de ésta debe estar antes que el de sus miembros

• Remuneración del personal

La remuneración del personal es el precio del servicio prestado a una empresa. Ésta debe ser justa y, hasta donde sea posible, proporcionar satisfacción a ambas partes.

• Centralización

La centralización gira sobre el hecho de que todo organismo la información converge hacia la parte directiva y desde ésta se expiden órdenes que ponen en movimiento a todas las áreas que integran el organismo social.

• Escala de cadena

Se trata de la línea de autoridad, es decir, la ruta que sigue la comunicación. Esto se obseva claramente en el diseño de los organigramas.

• Orden

En toda empresa deben mantenerse un orden material y un orden social. El primero consiste en que debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar destinado. El segundo consiste en que debe haber un lugar destinado a cada empleado y cada empleado tiene que estar en su lugar establecido.

• Equidad

Para impulsar al personal a realizar sus obligaciones con la dedicación y lealtad de que es capaz, hay que tratarlo con benevolencia y justicia. La equidad no excluye ni la energía ni la severidad y su aplicación requiere de experiencia y bondad.

• Estabilidad en la permanencia del personal

Cuando una persona ingresa a trabajar en una empresa le lleva tiempo acostumbrarse al nuevo trabajo y realizarlo con destreza, si ya se ha logrado lo anterior y se le traslada inmediatamente a otro puesto, se inicia el procedimiento anterior.

Si esto se repite indefinidamente, el trabajador nunca realizará el trabajo como es debido. La inestabilidad de permanencia es, al mismo tiempo, causa y efecto de un mal funcionamiento, sin embargo, está rodeado de ciertas circunstancias que a veces son inevitables,

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