PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN Y EL MUNDO DEL DERECHO

República Bolivariana de Venezuela[pic 1][pic 2]

Universidad Bicentenaria de Aragua

Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas

                                                    Escuela de Derecho

PROCESOS DE  LA COMUNICACIÓN Y EL MUNDO DEL DERECHO

 (Artículo científico)

                                                                                                        [pic 3]

Junio 2019

STEPHANNY, AYALA                                                                      15/06/2019. 6:00

PROCESOS DE  LA COMUNICACIÓN Y EL MUNDO DEL DERECHO

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La comunicación es uno de los aspectos esenciales para un abogado, El doctor David Niven, especialista en comunicación y profesor de la Universidad de Ohio, se propuso averiguar, a través de la investigación de unos cuantos miles de estudios psicológicos y sociológicos, sobre ¿Cuáles son las habilidades de comunicación que el abogado necesita?. Concluyó que, los principales conflictos que surgen en el despacho y generan mayor estrés se relacionan con la falta de claridad en la comunicación, el doctor expresó que “Comunicarse con efectividad no significa únicamente conocer un amplio vocabulario jurídico y dominar la oratoria. Comunicar es entender a tu interlocutor.” Aunque no existe una receta específica para transmitir excelentemente los procesos de la comunicación en el mundo del derecho, hay algunos patrones que pueden contribuir para lograr una comunicación efectiva en el abogado:

Conocer el lenguaje no verbal además del lenguaje verbal, el lenguaje no verbal tiene una importancia fundamental en la comunicación con el otro ya que representa el 55% de la comunicación sumado al 38% con la voz. Si no sabes interpretar el lenguaje verbal o simplemente estás centrado en la comunicación verbal, que únicamente representa un 7% del total de la comunicación, puedes llegar a perderte mucha información sobre tu interlocutor. “Presta atención no sólo a lo que dice el cliente sino a cómo lo dice, observa el tono, la voz, su lenguaje corporal y sobre todo las emociones que están en juego en el asunto.” Expone David. Conocer cuál es tu rol y qué es lo que se espera de ti,. “Actualmente el rol del abogado tradicional está siendo sustituido por un abogado que acompaña al cliente no sólo en los aspectos legales sino también en los aspectos emocionales.” Las emociones del abogado no están reñidas con su profesionalidad y con el éxito del asunto, sino con un déficit de inteligencia emocional que el abogado ha de poder desarrollar y superar. Escuchar verdaderamente al otro, Para David, “Es importante propiciar un ambiente de confianza y cercanía en el que el cliente pueda llegar a sentirse cómodo para manifestar todo aquello que le preocupa.” Escuchar implica observar el todo y ser capaces de conectar con el cliente y sus emociones sin dejarse llevar por ellas o perder el control de la conversación.

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