PROPUESTA PARA TENER LOS SISTEMAS DE CRM Y ERP
Enviado por supercastellon23 • 26 de Febrero de 2015 • Examen • 397 Palabras (2 Páginas) • 405 Visitas
PROPUESTA PARA TENER LOS SISTEMAS DE CRM Y ERP
La fábrica de muebles necesita un sistema de CRM y ERP para mejorar nuestra productividad:
ERP es un sistema el cual le podremos dar diferentes usos como por ejemplo: compras, ventas, producción, logística, contabilidad de varios tipos, nominas, inventario, nuevos procesos, control entre otros.
Su principal función es otorgar un apoyo a los clientes del negocio con tiempo rápido de respuesta a los problemas así como un manejo eficiente de información, materiales, almacenando, comprando, ordenes de producción y liquidación de sueldos.
Es una herramienta de planificación para la producción.
CRM es un sistema que responde ante la necesidad de los clientes potenciales y actuales para hacer crecer la relación entre cliente y empresa podremos automatizar, sincronizar y organizar todos los procesos de negocios con el servicio de atención al cliente.
Los beneficios son: más oportunidad de ventas, acortar los ciclos de ventas y aumentar los ingresos, optimizar el tiempo y los recursos, planificación de trabajo, información oportuna.
En conclusión la velocidad de respuesta ante los pedidos de los clientes, la organización del trabajo, el servicio, manejo de presupuestos, en cada sector mejoraría la productividad.PROPUESTA PARA TENER LOS SISTEMAS DE CRM Y ERP
La fábrica de muebles necesita un sistema de CRM y ERP para mejorar nuestra productividad:
ERP es un sistema el cual le podremos dar diferentes usos como por ejemplo: compras, ventas, producción, logística, contabilidad de varios tipos, nominas, inventario, nuevos procesos, control entre otros.
Su principal función es otorgar un apoyo a los clientes del negocio con tiempo rápido de respuesta a los problemas así como un manejo eficiente de información, materiales, almacenando, comprando, ordenes de producción y liquidación de sueldos.
Es una herramienta de planificación para la producción.
CRM es un sistema que responde ante la necesidad de los clientes potenciales y actuales para hacer crecer la relación entre cliente y empresa podremos automatizar, sincronizar y organizar todos los procesos de negocios con el servicio de atención al cliente.
Los beneficios son: más oportunidad de ventas, acortar los ciclos de ventas y aumentar los ingresos, optimizar el tiempo y los recursos, planificación de trabajo, información oportuna.
En conclusión la velocidad de respuesta ante los pedidos de los clientes, la organización del trabajo, el servicio, manejo de presupuestos, en cada sector mejoraría la productividad.
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