Phillips Vs Matsushita

Hechos Relevantes:

Gerard Philips abrió en 1892 en Holanda una pequeña fábrica de bombillas. En 1899 su gran éxito hizo que la empresa vendiera sus productos en mercados extranjeros como Japón, Australia, Brasil entre otros. En 1918 Phillips ya había capturado el 20% del mercado mundial. En 1960 comenzó la primera reestructuración de la empresa pues con el Marco Común Europeo bajaron los impuestos y hubo apertura de fronteras. Durante décadas varios presidentes trataron de reestructurar la empresa para hacerla más competitiva pero a pesar de la competitividad la empresa sigue decayendo.

Konosuke Matsushita (KM) abrió su empresa en 1918 en su modesto hogar. La compañía creció rápidamente vendiendo lámparas con pilas, radios y planchas eléctricas. En 1945 después de la guerra KM lanzo una estrategia de diversificación de productos y la creación de 25000 puntos de ventas e Japón. En 1960 ya tenía el 40% de las tiendas de aparatos electrónicos en este país. El producto que lo ayudo a crecer internacionalmente fue el VHS.

Identificación del Problema:

Phillips: El problema de esta compañía se originó cuando bajaron los impuestos y la disminución de barreras arancelarias, la duplicación de departamentos I+D que generan más costos al ser independientes y al tener falta de comunicación entre ellas la eficiencia se pierde generando altos costos y un margen de rentabilidad bajo.

Matsushita: La estructura centralizada que tiene hace que se alejen de las necesidades del consumidor y origina que no sean lentos al rápido cambio de la tecnología, lo que origina que la demanda futura sea menor y esto afecta a sus ventas.

Análisis Teórico:

El problema de estas empresas son las mismas pero inversas en el caso de Phillips la descentralización extrema de la compañía la perjudico, pues cada empresa por país se volvió autónoma y no existía una comunicación la cual generara un plus a la empresa, sino que por el contrario la perjudicaba pues debían invertir más recursos en lograr mismos resultados. Matsushita tenía un problema extremo de centralización lo que le ocasiono que los procesos se convirtieran más demorados y no halla respuesta a los cambios tecnológicos, por ende los clientes no estaban satisfechos.

"Como la división del trabajo, la centralización es un hecho de orden natural; consiste en que en todo organismo, animal o social, las sensaciones convergen hacia el cerebro o la dirección, y en que de ésta o de aquél parten las órdenes que ponen en movimiento todas las partes del organismo. La centralización no es un sistema de administración bueno o malo en sí, pudiendo ser adoptado o abandonado según la voluntad de los dirigentes o la influencia de las circunstancias; pero ella existe siempre, en mayor o menor grado. La cuestión de la centralización o descentralización es una simple cuestión de medida. Se trata únicamente

...