Plan De Accion Para No Conformidades

Actividad: Plan de acción para no conformidades

Llene la siguiente tabla de acuerdo a los integrantes que conforman su grupo de trabajo.

Nombre del grupo: Gestores

Integrantes del grupo:

1. Ruben Senior

2.

3.

4.

5.

Líder del grupo:

Al conocer los resultados de la auditoría organizacional realizada en la actividad de la unidad N°5 (Evaluación de un proceso del Sistema de Gestión de Calidad), se deben plantear las no conformidades detectadas tanto mayores como menores, para así iniciar un proceso de análisis y mejora que evite recurrencias. Para lograrlo, el grupo de trabajo debe solucionar los siguientes dos puntos:

1) Diseñen y realicen el Plan de Acción para cada una de las No conformidades u Observaciones de Mejora detectadas en la auditoría realizada en la actividad de la unidad N°5. (Mínimo tres Planes de Acción a presentar).

Nota: en caso de no identificar no conformidades, se deberán realizar planes de acción a las Fortalezas encontradas en el proceso auditado, ya que de esta manera se le da desarrollo a la actividad. (Objetivo: volver sus puntos fuertes mucho más sólidos, generando una ventaja competitiva).

El plan de acción debe contener mínimo la siguiente información: Identificación de la No conformidad (corrección, acción correctiva, acción preventiva o acción de mejora), descripción de la no conformidad, dónde se detectó, herramienta estadística seleccionada para su análisis, identificación del equipo de mejora, uso de la herramienta estadística para su análisis, despliegue de las actividades necesarias para el cierre de la no conformidad (actividad, responsable, recursos, fecha aproximada de ejecución).

ESTE EJEMPLO CLARO DEL OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD

2) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones

1. Sabemos que de una auditoria resulta o no una no conformidad

2. Sabemos que de una auditoria resulta una observaciones

3. Aprendemos que hay procesos de mejora

4. Apredndemos que hay planes de acción para correcion no conformidades

5. Muchas gracias profesor muy nutrido curso

Modo de entrega:

• La actividad debe ser realizada por el grupo de trabajo conformado al inicio del programa.

• Cada aprendiz de manera individual debe subir a la plataforma el archivo con el desarrollo de la actividad realizada de manera grupal.

• Los aprendices que efectúen la actividad de manera individual se les descontará puntos en la nota final.

Criterios de evaluación

Identifica la acción a seguir al detectar el incumplimiento de requisitos ISO 9001.

Analiza y soluciona

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