Plan De Accion

Contenido

Antecedentes del Problema 3

Análisis FODA 4

Objetivos del Plan de Acción 5

Objetivos de la Implementación del Programa SOL 5Ss 5

Estrategias a Desarrollar para cumplir con los Objetivos 6

Observaciones 12

Antecedentes del Problema

Hoy en día debido a la incursión de empresas extranjeras en el mercado hondureño la competitividad se ha vuelto una batalla campal por alcanzar la máxima eficacia y eficiencia a la hora de prestar algún servicio es por eso que muchas de las empresas hondureñas han fracasado en su intento por alcanzar el nivel necesario para ser competentes tanto en mano de obra, maquinaria e incluso tiempo de entrega en obras, esto debido a que la mayoría de ellas no cuentan con un proceso que les permita estandarizar y controlar, las acciones dentro de un área de trabajo.

Actual mente las empresas hondureñas se ven sometidas a una serie de presiones que condicionan sus procesos, debido a que los clientes son cada vez más exigentes, y ya no basta solo con satisfacerlos mediante el cumplimiento de los requisitos pactados en el contrato, licitación o invitación restringida.

Ahora es necesario satisfacer las necesidades del cliente, agregarle un plus al servicio que se oferta, que este sea gratificante y estimulante para el cliente.

En la oficina donde laboro se puede apreciar distintas problemáticas, una de la más importantes es el desorden de los activos físicos en la oficina que vamos a aplicar las 5S el desorden es muy visible debido a que cuando se llega se encuentra papelería amontonada y en desorden.

Cabe mencionar que no solo es en esa parte, también existe un relativo desorden en la parte donde se encuentra las computadoras etc.

Uno de los principales problemas dentro del desorden es que no saben ordenar las cosas según el origen.

Este proyecto de aplicación de las 5¨S puede servir de apoyo a:

 La empresa para que pueda controlar y evitar pérdidas de material.

 Organizar eficientemente el espacio físico.

 Mejorar el nivel de limpieza del área de trabajo, no solamente limpiando sino que evitando que vuelva a suceder

Vemos entonces que para mantener la imagen de la empresa, es necesario entre otras cosas mejorar continuamente el lugar de trabajo, enfocándolo hacia la calidad y la mejora continua.

Traduciéndolo de esta manera en un ambiente de trabajo adecuado para realizar las labores diarias de la manera más eficiente y eficaz, optimizando los recursos con los que se cuenta y reduciendo las pérdidas de tiempo y energía.

Es por ello que después de haber aplicado la técnica FODA para orientar la toma de decisiones e implementar estrategias adecuadas nos vemos en la necesidad de implementar un plan de acción.

A continuación se presenta los resultados del análisis FODA.

Análisis FODA

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Análisis FODA

*Existe voluntad de mejorar el ambiente interno.

*No existe en la empresa resistencia al cambio.

*Servicios de excelente calidad.

*Recursos económicos disponibles para implementar el programa SOL 5Ss

*Desarrollar un plan de acción para mejorar el aspecto físico e interno, la eficiencia y organización de la oficina.

*Capacitar al personal.

*Incrementar el involucramiento de las demás áreas de la empresa.

*Ausencia de controles *Falta de capacitación del personal

*Ausencia de reconocimientos y recompensas a los empleados.

*Crecimiento de la competencia.

Objetivos del Plan de Acción

Desarrollar un plan de acción con tareas, plazos y/o fechas específicas, el cual incluirá también las distintas actividades que se realizarán con el afán de mejorar el ambiente de trabajo, optimizando los recursos y reduciendo la pérdida de tiempo y energía.

Establecer bajo la responsabilidad de quien estará el seguimiento de las actividades que se realizaran.

Establecer los costos que servirán de apoyo al cumplimiento de dicho plan para que se materialicen.

Objetivos de la Implementación del Programa SOL 5Ss

Lograr disminuir pérdidas de tiempo a la hora de realizar entrega de materiales a los clientes internos.

Llevar un orden específico dentro de la oficina

Aportar ideas principales durante todo el proceso de la implementación, así como también lograr una satisfacción tanto en clientes internos, como externos.

Hacer conciencia en los empleados sobre todo lo que conlleva llevar a cabo la metodología de las “5S´s”

Hacer una redistribución de la oficina piloto.

Estrategias a Desarrollar para cumplir con los Objetivos

Desarrollar un plan de acción para implementar el Programa SOL 5Ss

 Educar a personal sobre los principios y técnicas del Programa SOL 5Ss

 Crear un equipo promotor o líder para la implementación del Programa SOL

 Asignar el tiempo para la implementación del programa.

 Suministrar los recursos necesarios para su implementación

 Participar activamente en la promoción del programa

 Evaluar el progreso y evolución de la implementación del Programa SOL

 Participar en las auditorias de progreso

 Hacer los ajustes necesarios

Metas Actividades Responsable Fechas Costo

Implementar SEIRI (Arreglar) *Clasificar o seleccionar

*Elementos innecesarios o caducos

-Se desecharan

* Elementos peligrosos:

Si son necesarios se ubicaran en un lugar seguro, de lo contrario se desecharán.

*Elementos de más:

-Se almacenarán en un lugar adecuado, o se transferirán a otra área de trabajo que lo requiera, o se donará o venderá.

*Todos los artículos que no se utilicen en el área de trabajo por más de cierto número de días:

-Se deberá tomar una decisión al respecto.

* Elementos descompuestos o dañados:

-Si es necesaria y viable económicamente su reparación, de lo contrario se desecharán.

*Documentos con mucho tiempo en área de trabajo sin usar o en archiveros:

-Si tienen más de 15 días en el área de trabajo se archivarán,

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