Preguntas

CASO SEVEN-ELEVEN (VALOR 20%)

PREGUNTAS DE ESTUDIO

1. Una cadena de tiendas de conveniencia trata de ofrecer capacidad de respuestas y de proporcionar a los clientes lo que necesitan, cuando lo necesitan, donde lo necesitan. ¿De qué otras maneras pueden tener capacidad de respuestas las tiendas de este tipo? ¿Cuáles son los riesgos en cada caso?

2. La estrategia de cadena de suministro de Seven-Eleven en Japón se describe como un intento de equipar a escala micro la oferta y la demanda empleando el reabastecimiento rápido. ¿Cuáles son algunos riesgos asociados con ésta decisión?

3. ¿Qué ha hecho Seven-Eleven en su selección de la ubicación de instalaciones, administración de inventario, transportación, e infraestructura de la información para desarrollar las capacidades que soportan la estrategia de su cadena de suministro en Japón?

4. Influyen a través de su centro de distribución. ¿Qué beneficios obtiene de esta política? ¿Cuándo es mas apropiada la entrega directa en tienda?

5. ¿Qué piensa acerca del concepto 7dream para Seven-Eleven Japon? Desde una perspectiva de la cadena de suministro, ¿es posible ser mas exitoso en Japón o en Estados Unidos? ¿Por qué?

6. Seven-Eleven está tratando de duplicar en Estados Unidos la estructura de la cadena de suministro que ha tenido éxito en Japón con la introducción de los CDC. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de este método? Tenga en mente que las tiendas también son reabastecidas por mayoristas y fabricantes que usan EDT.

7. Estados Unidos tiene distribuidores de servicios alimentarios que también reabastecen las tiendas de conveniencia ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de tener un distribuidor que reabastezca las tiendas de conveniencia en comparación con una compañía como Seven- Eleven que administra su propia función de distribución?

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