Principios De Calidad

DEFICIENCIAS DE INMAUBAR SOLUCIONES PRINCIPIOS

1. Falta de vehículos de transporte para la recolección de basura.

 Dotación de vehículos por parte del estado (Convenios) con los entes privados.

2.Equipos de Mejoramiento de la Calidad

11.Conocimiento con mercado y cliente

21. Relación con proveedores.

2. Incumplimiento del horario de recolección de basura.

 Establecer nuevas rutas con horarios accesibles para el personal que labora.

 Supervisión del cumplimiento de los horarios de recolección de la basura

6. Capacitación y Educación

15. Administración de la Información.

20. Control de procesos

3. Falta de equipos de seguridad para el personal que labora

 Dotación de equipos de protección por parte de entes gubernamentales.

 Supervisión por parte de INMAUBAR para dar cumplimiento a la LOPCIMA para evitar riesgos laborales.

2.Equipos de Mejoramiento de la Calidad

8.Prevencion de Errores

21. Relación con proveedores.

22.Auditoria o Evaluación del Sistema

4. Falta de inducción y capacitación del personal

 Realizar cursos inductivos y de sensibilización a los trabajadores de INMAUBAR.

 Realizar cursos de capacitación sobre los riesgos laborales (LOPCIMA)

1. Compromiso de la Alta Dirección -liderazgo

4. Corrección de Problemas.

6. Capacitación y Educación.

12. Planeación estratégica.

13. Cultura de calidad.

5. Falta de cuadrillas para recoger la basura en sitios públicos (plazas, avenidas)

 Tener horarios flexibles para establecer horarios rotativos.

 Contratar personal

 Motivar al personal que existe para ejecutar la labor de recolectar la basura.

1. Compromiso de la Alta Dirección y Liderazgo

12. Planeación Estratégica

9. Reconocimiento y Recompensa

10. Crecimiento con rentabilidad Económica.

6. Falta de liderazgo en las cuadrillas

 Asignar un líder que se encargue de cumplir con los parámetros establecidos.

1. Compromiso de la Alta Dirección y Liderazgo

5.Comite de liderazgo

12. Planeación estratégica.

16. Políticas de Calidad

17. Constancia y Propósitos para la competitividad

7. Alta tarifa de los recibos para tan mal servicio prestado.

 Bajar las tarifas o darle cumplimiento al servicio.

3. Medición de la Calidad.

4.Correccion de Problemas

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