Procedimientos Administrativos

Procedimientos Administrativos y manuales de normas y procedimientos

En toda organización para que funcione correctamente, es importante que se cuente con información, la cual debe fluir entre las mismas personas que comprenden dicha organización. La información y las operaciones que realiza una persona son organizadas a través de procedimientos administrativos, definiéndose estos, como una serie de planes que establecen un método habitual de manejar actividades futuras; son básicamente guías de acción que detallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades deben cumplirse. Según Melinkoff, R(1990), "Los procedimientos consiste en describir detalladamente cada una de las actividades a seguir en un proceso laboral, por medio del cual se garantiza la disminución de errores".(p. 28).

En relación a esto se puede indicar que los procedimientos administrativos constituyen la realización de una serie de labores orgánica, guardando una sucesión cronológica en la manera de efectuar esas labores.

Elementos de los Procedimientos Administrativos. Chiavenato (1995), señala que los procedimientos administrativos están conformados por los siguientes elementos básicos:

• Unidad Orgánica: Es el lugar o ámbito donde se inicia, circula y finaliza el procedimiento administrativo.

• Formulario: Es un instrumento que contiene impreso datos fijos, ubicados proporcionalmente en cuanto a espacio y líneas, con la finalidad de que en él se inserten datos variables y obtengan de ellos información en forma breve y ordenada; permite formalizar todas las operaciones que se realizan en la organización.

• Tareas Administrativas: Está referida a la participación que tiene cada persona o equipo en un formulario, cuando éste llega a la unidad que interviene de acuerdo a la secuencia.

De igual forma, se puede mencionar dos tipos de procedimientos: Los lineales, donde la ejecución de actividades siempre son iguales y los ramificados se identifican porque las

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