Productividad

¿En qué tipos de industria es más vulnerable y manejable en la productividad en la mano de obra y porque?

En todas la industrias con altos índices de producción en donde aspectos tecnológicos y capacitación y educación ej. Las industrias de producción de automóviles, utensilios del hogar, artefactos tecnológicos, industrias de bebidas, Estas se caracterizan en producir en masa, y se ven obligados a medir los niveles de productividad de cada empleado, departamento, célula, etc. El tema de MO para estas empresas se convierte en un gran proyecto logístico pues se debe contratar gente idónea para puestos idóneos y tratar de con las personas que mejor se adapten a estos puestos de trabajo tomando en cuenta todo el nivel de tecnicismo o riesgo que tiene estos puesto de trabajo como por ejemplo en la industria de ensamble de autos en la sección se instalación de sistemas de bolsas de aires para autos. En estos puestos vemos personas con alto nivel educativo, vemos personas con altos valores morales, son persona de carácter pasivo, son personas confiables y seguras de su trabaja y claro obtiene la mejor capacitación y entrenamiento para este trabajo. No se puede tomar a cualquier persona entrenar y colocarla en ese puestos por el podría funcionar y trabajar bien, porque se corre un alto riesgo no se sabrá cómo se desarrolle por un largo tiempo no será una persona confiable y recordemos que la vida la personas las que está en juego.

¿Será más fácil o más expedito administrar estos tipos de mano de obra en las empresas de manufactura o de servicios?

Cada una tiene su complejidad en puestos de trabajo en la empresas de manufactura se puede contratar persona de varios tipos de aspectos y valores por que existen programas de capacitación para cada puestos y recordemos que son puestos más técnicos y su desarrollo en puestos así depende más de una excelente capacitación claro que hay varios factores a considerar pero es el dep de rrhh la encargada que realizar un buena labor de contratación de personal, hay mucha empresas manufactureras que manejan un perfil de personal estándar para determinadas aéreas y de esa misma manera también consideran factores como: el tipo de capacitación que obtendrán, la jornadas de trabajo, sueldos y salarios etc

En cambio las empresas de servicio al cliente el perfil que tiene que tener cada persona contratada es único y muy escaso, los puestos de servicio al cliente son personas más pasivas con una capacidad natural para la atención del cliente la mayoría de esta persona ya nacen con esta cualidad no es fácil entrenar a una persona que no tienen esta cualidad para un puesto de servicio a l cliente es mas se puede decir que no funcionara, para empleados de servicio el pago, la capacitación, es diferente y con muchas variante dependiendo del área de servicio es su nivel de pago o beneficios

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