Productos Y Servicios

PRODUCTOS Y SERVICIOS

DEFINICIÓN DE PRODUCTO:

 Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea” (Stanton, Etzel y Walker).

 “Un producto es cualquier objeto que es ofrecido en un mercado con la intención de satisfacer un deseo o una necesidad del consumidor” (desde el marketing).

EJEMPLOS

1. Bebidas.- como por ejemplo la Coca Cola; que es una gaseosa efervescente vendida en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de 200 países o territorios.

BENEFICIOS:

• La coca-cola revitaliza tus sentidos por su enorme contenido de cafeína. te mantiene despierto y activo dúrate mucho tiempo.

• La coca-cola también te ayuda a digerir más rápido los alimentos pesados como las carnes y le facilita el trabajo a tu estómago.

• La coca-cola ayuda a quitar la corrosión que se crea en los bornes de tu batería del carro, por su contenido de sodio quita fácilmente el sarro en la batería.

BENEFICIOS:

2. Calzado.- Como por ejemplos Adidas que es una compañía multinacional fabricante de calzado y ropa deportiva. También produce otros productos como bolsos, camisetas, relojes, lentes y otros productos relacionados con el deporte y la ropa.

• Es un material elástico, hinchable aplicada a la parte delantera del pie, este material hinchable muy actúa como una especie de primavera, de modo que a medida que empujar con la punta de su pie el entrenador en realidad ayuda a aumentar esa presión, literalmente, poner un resorte en su paso que ayuda a maximizar la potencia de cada paso.

• Ofrece un efecto de amortiguación en el talón que ayuda a absorber parte de la fuerza, actuando casi como amortiguador de un coche.

3. Automóviles.- Como por ejemplo Toyota; que es una empresa multinacional japonesa que se ha convertido en fabricante mundial de automóviles más grande del mundo.

DEFINICIÓN DE SERVICIO:

 "Los servicios son actividades identificables, intangibles y perecederas que son el resultado de esfuerzos humanos o mecánicos que producen un hecho, un desempeño o un esfuerzo que implican generalmente la participación del cliente y que no es posible poseer físicamente, ni transportarlos o almacenarlos, pero que pueden ser ofrecidos en renta o a la venta; por tanto, pueden ser el objeto principal de una transacción ideada para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes".

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