Programa De Reservaciones

1.- Programa de reservaciones

ESTE PROGRAMA DEBE INCLUIR EN SU MENÚ LAS OPCIONES SIGUIENTES:

RESERVACIÓNES CON DEPOSITO, RESERVACIONES SIN DEPOSITO, RESERVACIÓN DE PERSONAS IMPORTANTES (V.I.P.), CAMBIOS DE RESERVACIÓN, CANCELACIONES, DEPOSITOS, REEMBOLSO, PRONOSTICOS DE OCUPACIÓN, ELABORACIÓN DE REPORTES, DISPONIBILIDAD, ELABORACIÓN DE GRAFICAS, IMPRESIÓN DE CARTAS TIPO, ETC.

El programa de reservaciones (planning) es un impreso de tamaño variable donde se registran todas las reservaciones del hotel para el mes correspondiente. Por norma se registran los números o tipo/ categoría de habitación en la columna vertical y los días del mes en la columna horizontal (salvo excepciones). A continuación se menciona los tres tipos de plan mas utilizados.

1.- por número o nombre de habitaciones. Este es el único impreso para el sistema de trabajo, donde se asignan la habitación en el momento de la reservación.

Aquí se registran en la columna vertical los números o nombres o características fundamentales de las habitaciones, y en la columna horizontal los días del mes en curso.

En el cuadriculado formado se registraran las reservaciones teniendo en cuenta la forma de anotación de la entrada y salida, y permitiendo el registro de otra contigua. Los espacios en blanco representan las habitaciones disponibles.

2.-por tipo o categoría de habitaciones. Este tipo de plan funciona con dos columnas: una vertical para las características verticales de las habitaciones que posee el hotel como el tipo: sencillas, dobles matrimoniales, dobles individuales, triples, suites, etc.; y otra columna horizontal, para los 31 días del mes.

3.-Por tipo o categoría: Este tipo de plan (en desuso) permitía a hoteles con muchas habitaciones, y en tiempos que no existían los sistemas computarizados, realizar los procedimientos con la eficiencia necesaria.

Este sistema permite calcular el total de las habitaciones en un determinado día, por tipo y total general.

13-jul-10 14-jul-10 20-jul-10 21-jul-10

09:00 am Ocupado Ocupado

10:30 am Ocupado Ocupado

12:00 pm Ocupado Ocupado Ocupado Ocupado

01:30 pm Ocupado Ocupado

03:30 pm Ocupado Ocupado

04:30 pm Ocupado

06:00 pm Ocupado

07:00 pm Ocupado Ocupado

Los cuadros de disponibilidad son utilizados en hoteles, medianos y grandes ya que permiten ver rápidamente la disponibilidad de un tipo de habitación para una fecha solicitada. Se llevan en forma de planillas o de un libro de control, foliado en el cual pueden anotarse otros datos como detalle de la categoría de habitaciones (en sistemas manuales).

La tirilla (slip) de reservaciones es una tarjeta en forma de tirilla que contiene los datos fundamentales de la reservación, se utiliza

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