Proyecto

Portada.

Nombre del plan:

Fecha:

Responsable:

Índice. Debe permitir al usuario dirigirse rápidamente al apartado o subapartado que le interese. Por tanto, es

conveniente asegurarse de que la paginación es la correcta.

Introducción. Se hace una descripción general del objeto de análisis del plan (sector, empresa, unidad de negocio,

producto).

Análisis de la situación(antecedentes) ecoge los datos más relevantes identificados en el proceso de análisis de la situación. Sudivisión en subapartados dependerá de cada caso.

Mision

Vision

Diagnóstico de la situación. En esta sección se suele recoger la matriz DAFO.

Objetivos comerciales. Se recogen los objetivos comerciales a alcanzar en el periodo de vigencia del plan.

En función del diagnóstico de la situación efectuado se fijarán los objetivos

que se desean alcanzar durante el periodo de vigencia del plan de marketing. Aunque los objetivos comerciales

pueden ser muy diversos, podemos enumerar los siguientes:

a) Objetivos de venta, los cuales se pueden definir en términos de volumen de negocio (facturación o ingresos),

unidades vendidas y/o cuota de mercado.

b) Objetivos de rentabilidad comercial, medidos a través de algún ratio que relacione las ventas con los recursos

invertidos.

c) Objetivos comerciales cualitativos, tales como la notoriedad de marca, la satisfacción del cliente, la percepción de

la calidad, la imagen, etc.

En todo caso, al enumerar los objetivos se debe tener presente que se debe indicar qué se quiere, cuánto se quiere

y cuando se quiere conseguir. Por ejemplo, una correcta definición de objetivo sería la siguiente: “deseamos

incrementar las unidades vendidas del producto un 8% respecto de las de 2012 durante los próximos 3 años”.

Estrategias de marketing. Se indican aquellos tipos de estrategias generales y específicas de marketing que

determinarán la forma de alcanzar los objetivos establecidos.

Se trata de indicar la forma en que se espera alcanzar los

objetivos establecidos en la fase anterior. Aunque existen múltiples tipos de estrategias, algunas de las que se deben

indicar en el plan son las siguientes:

a) Estrategia de segmentación, que nos indicará el público objetivo preferente al que nos dirigimos.

b) Estrategia de posicionamiento, que nos informará de la imagen que deseamos tener entre nuestro

público objetivo en comparación a los competidores. Se trata, en otras palabras, de determinar qué razón o

razones vamos a alegar para que nuestros clientes potenciales nos prefieran frente a los competidores.

d) Estrategias

...