Psicología Organizacional

Psicología Organizacional- Primera Evaluación parcial.

Alumna: Deolinda Edith Pérez

UNIDAD 1: ORGANIZACIÓN- CONTRATO PSICOLOGICO.

TRABAJO PRÁCTICO

A.

Lea atentamente el siguiente caso:

Caso ANALIA

El supervisor está hablando con Analía, una de las enfermeras de su sala. Hay cambios importantes en el hospital, se va a ampliar el número de salas, abrir dos quirófanos, cambios en la organización del trabajo. “¡Esto es un caos! dice la Analía. No encuentro nada, por los arreglos que están haciendo hay que dar toda una vuelta para llegar a Farmacia que no se puede creer y cada vez hay más trabajo y estamos todos amontonados…estoy agotada y encima estamos trabajando mal. Cuándo tuvimos quejas en esta sala? Nunca! Todos nos rompíamos el alma pero se hacía todo a conciencia. Sacamos adelante pacientes que parecían imposibles que se recuperaran. Ahora no me extrañaría que en cualquier momento tengamos un problema serio. Todo cambió y no sabemos dónde estamos parados. Ayer me peleé con una de las nuevas, Rocío creo que se llama, me contestó muy oronda que no le pagaban lo suficiente y que sólo haría lo indispensable. Uy! Cuidado que ahí viene Aníbal! Cómo que no sabes quién es? Es un tipo pesado, empezó cuidando autos en el estacionamiento y ahora se las da de Secretario todo servicio. Siempre se acomoda con los que mandan y los que le han querido parar el carro han tenido problemas, amenazas, robos…mucha gente le tiene miedo. Te acordás del gordo,. El de laboratorio que discutió con él porque se metía con el tema de los turnos y quería opinar sobre cómo trabajaban? Como si supiera algo! La cuestión es que empezó a tener un problema tras otro. Ahora ya no abre la boca. Pobre! Lo mandaron a Archivo…En fin! Pasando a otro tema: vas a ir al Ateneo? Van a hablar de Infecciones intrahospitalarias. Presentan los casos que se dieron en la 8 Lo manejaron muy bien. Hicieron un verdadero trabajo de investigación. Yo los tomo como ejemplo e hice unos cuantos cambios en algunos procedimientos tal como ellos proponen.”

- Responda a continuación las siguientes preguntas:

1. ¿Qué ejemplos de alteraciones en los cuatro ejes aparecen en el caso?

División de trabajo: Analia y el Supervisor se ven afectados ya que no están cumpliendo su rol.

“….no encuentro nada, por los arreglos que están haciendo hay que dar toda una vuelta para llegar a farmacia que no se puede creer y cada vez hay más trabajo y estamos todos amontonados…..”

Integración: En este caso la alteración que se ve afectada es la situación generada entre Aníbal y persona, por ej.: el de laboratorio y a su vez imponiéndose gracias a un cierto poder que le es otorgado por directivos

“…siempre se acomoda con los que mandan y los que le han querido parar el carro han tenido problemas…”

Coordinación: Se ve la falta de colaboración, en este caso de Rocío, la enfermera nueva.

“… me contesto muy oronda que no le pagan lo suficiente y que sólo haría lo indispensable…”

Objetivos Comunes: En este eje se observa que debido a los cambios que se van a generar en el Hospital por la falta de organización, Analía responde

“… todos nos rompimos el alma pero se hacía todo a conciencia. Sacamos adelante pacientes que parecían imposibles que se recuperarían. Ahora no me extrañaría que en cualquier momento tengamos un problema serio. Todo cambio y no sabemos dónde estamos parados…”

2. ¿Qué modalidad de contrato psicológico presentaría en este caso Analía, la persona que está relatando la situación. Fundamente.

La modalidad de contrato que presentaría en este caso Analia es de compromiso y aprendizaje, ya que ella tiene un objetivo y un compromiso

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