REDES SOCIALES

SOFTWERE SOCIAL

Redes sociales:

Blogging:

Su principal y sencilla característica es que no son más que una página web. En la que las personas pueden subir información y dejar de ser lectores para convertirse en editores de sus propios textos.

Además dichos blogs se los podía actualizar según como se vaya subiendo más y más información por el creador de cada blog.

Un buen blog debería tener comentarios de sus visitantes los mismo que deberían ser controlados antes de poder ser vivibles.

Blog interno:

Se la puede aplicar en una empresa donde los diferentes equipos de trabajo pueden estar compartiendo información y al mismo tiempo estar comunicados.

También nos permite ver los avances cuando se esté gestionando proyectos.

Blog externo:

Se puede crear una cercanía con los clientes atreves de un blog a la misma ves que se puede atraer más a nuestros clientes actuales y potenciales.

A través del blog podemos preguntar y obtener información sobre las opiniones de los usuarios a la misa ves que nos relacionamos con ellos.

En conclusión podemos decir que un blog es una forma de comunicación cercana con los clientes de la empresa.

Photo-Video Blogging

Se podría decir que es una versión más actualizada del blog en la cual nos permite añadir imágenes, videos y dejando de ser tan solo una plataforma para escribir textos.

La cual esta ordenada cronológicamente y pueden estar publicados por uno o más autores, además se puede añadir la opción de comentarios y a que se pueda subir más videos a la galería.

En la actualidad, existen servicios de video online como YouTube , Vimeo o Daily motion facilitan el poder subir videos a la red.

Por su parte photo blogging destaca por carias características como son las fotografías, fecha de publicación de las mismas, comentarios tanto del autor como de amigos entre otros.

Nanoblogging

Nos permite nosotros como usuarios enviar y publicar mensajes, ideas y notificaciones cortas o breves por lo general solo de texto. Las opciones para el envío de los mensajes y más varían dependiendo desde donde estemos accediendo.

Se caracteriza por su sencillez y el tope de escritura son alrededor de 140 caracteres. En los cuales podemos interactuar con otros usuarios mediante y mensajes privados, anunciar cosas, promocionarse, hacer o mantener amistades y más. Dichos mensajes publicados por el usuario se muestran en su página de perfil y a la vez que son enviados de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas. También se puede restringir el envío de estos mensajes solo a miembros de su círculo de amigos, y permitir su acceso.

Nanoblogging Público

Nos referimos a estas como algo que no está restringido y que es una herramienta de comunicación externa. Eje: Twitter

Se podría decir que su formato es muy sencillo: un espacio para escribir 140 caracteres y una pregunta. Además de publicar tus mensajes, podemos seguir los de otras personas y viceversa. Hemos visto que es algo muy flexible que permite casi cualquier uso que le queramos dar: transmisión de eventos, información meteorológica, información del tráfico a tiempo real gracias a las actualizaciones de los propios conductores, debates, avances de novedades importantes y más.

Twitter no es el único servicio que permite hacerlo y ni el más completo.

Nanoblogging Privado

En esta se habla de un servicio muy parecido al de Twitter, pero este está dirigido a grupos empresariales o privados.

En el que solo pueden compartir los usuarios que tengan el mismo correo corporativo, además en esta ya no existe el limitante de 140 caracteres para los mensajes.

Con esta herramienta podemos hacer realizar una gestión de conocimientos y también una administración de equipos de trabajo. También se puede adjuntar documentos.

WIKIS

Wiki = rápido

Es una herramienta para compartir y generar conocimientos compartidos en la web, en las que podemos editarlas como usuarios. En estas podemos crear, modificar o eliminar un mismo texto.

Estas conservan un historial de cambios para poder recuperar un estado anterior y ver qué usuario hizo cada cambio, lo que facilita el control de cambio. La actualización se la realiza sin la necesidad de una revisión previa.

Se la puede aplicar también la gestión de proyectos. El wiki permite que cada miembro del equipo realice aportaciones o cambios de cualquier contenido: fechas, datos, observaciones, tareas, y más.

También nos permite crear y mejorar las páginas de forma inmediata, dando una gran libertad al usuario. Lo cual hace que los usuarios participen en las modificaciones..

Un des confiabilidad seria modificaciones carentes de autenticidad. Cualquier persona puede intervenir sin interesar que su información sea verídica.

Software social

Hace referencia a un conjunto de herramientas o programas que nos permiten conectarnos con otras personas a través de internet y socializar o trabajar de manera conjunta en proyectos comunes con la web 2.0 ó social media.

Métricas de marketing digital

El crecimiento de nuevas tecnologías ha dado paso al crecimiento en la inversión online.

En la que se busca dar a conocer nuestra empresa como tal, y en las cuales se busca definir cuáles son las métricas adecuadas para evaluar las actividades otorgadas según cada modelo de negocio.

1) Click Trrough Rate (CTR)

Es la métrica central de las campañas de marketing en internet.

El CTR es el resultado de la división del T. de click en el anuncio, para el número de visitas de la página.

CTR = Número de clicks (número de visitas) / Impresiones

2) Tasa de Revote o Bounce Rate

Esta métrica nos sirve para medir la calidad de la vista, que representa el N° de visitas de la página web, para el T. de visitas recibidas.

Tasa de Revote = N° de visitas que no pasan de la primera página / N° total de visitas

3) Tasa de Conversión

Es el porcentaje de usuarios que finalmente compran o realizan alguna acción, la cual tengamos como un objetivo, pro esta no siempre es con fines de lucro.

Tasa de Conversión = N° visitas que llegan al objetivo / N° de visitas implicadas

Entonces la tasa de convención es el reflejo conjunto de la efectividad del anunciante y la satisfacción del cliente.

4) Ratio de usuarios Nuevos / Recurrentes

Estas van a depender de las estrategias de marketing, si queremos nuevos visitantes este porcentaje debería ser mayor. Por otra parte si se quiere retener a los visitantes

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