RESUMEN CAPITULO 8 ADMINISTRACION

Guatemala, 3 de MARZO de 2015

UNIVERSIDAD GALILEO

Administración 1

Lic. Verónica Estrada

RESUMEN CAPITULO 8

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN DEPARTAMENTALIZACION

Mayron Rodríguez Tejada

Carné: 14007668

Sábado de 10:00 am -11:00 am

IMB-PC CALZADA SAN JUAN

RESUMEN DEL CAPITULO 8

ESTRUCTURA DE LAORGANIZACION DEPARTAMENTALIZACION

La limitación de la cantidad de subordinados que es posible supervisar directamente restringiría el tamaño de las empresas de no ser por la departamentalización. Agrupar actividades y personas en Departamentos permite que la organización se entienda, al menos en teoría, a un grado indefinido, sin embargo, los departamentos difieren respecto de los modelos básicos utilizados para las actividades en grupos. Es necesario aclarar que no existe una única y mejor forma de crear departamentos, lo cual es aplicable a todas las organizaciones o situaciones; el modelo utilizado dependerá de cada situación y de lo que en su caso, los gerentes consideren que les dar los mejores, modelos que también puede basarse en los conceptos de reingeniería analizados en el capitulo anterior.

Agrupar las actividades según las funciones de una empresa (Departamentalización por Funciones de la Empresa o Funcional) Agrupar las actividades según la funciones de una empresa (producción, ventas y fianzas) Refleja lo que esta hace típicamente. Dado que todas las compañías crean algo útil y deseado por otros, sus funciones básicas son producir (crear utilidad o agregar utilidad a un producto o servicios) vender(encontrar usuarios, pacientes, clientes, estudiantes o miembros que estén de acuerdo en aceptar el producto o servicio a un precio o costo) y financiar (reunir y cobrar, ahorrar y gastar eficazmente los fondos) Por tanto resulta, resulta lógico agrupar sus actividades en departamentos como el de ingeniería, producción, ventas ( o marketing) y finanzas.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Es un reflejo lógico de las funciones Se resta importancia a los objetivos Generales de la

Empresa

Se conserva tanto la autoridad como El punto de vista del personal clave se especializa en

La responsabilidad de las funciones principales exceso y se limita

Sigue el principio de especialización profesional Se reduce la coordinación entre funciones.

Se simplifica la capacitación La responsabilidad de la utilidades se concentra

Cuenta con medios para un riguroso control exclusivamente en la cima

Desde la cima Hay lenta adaptación a los cambios

Se limita el desarrollo de los gerentes Generales

Departamentalización por Territorio o Geográfica: La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en aéreas geográficas amplias.

Es común en empresas que operan en aéreas geográficas amplias, en cuyo caso puede ser importante que la actividades de un área o territorio determinado se agrupen y asignen a un gerente. Aun cuando la departamentalización por territorio es en especial atractiva para la empresa de gran escala u otras compañías cuyas actividades se dispersan física o geográficamente. Una planta con actividades locales puede asignar de manera territorial al personal de su departamento de seguridad, por ejemplo, al colocar dos guardias en cada una de las puertas sur y oeste. Así es como las tiendas departamentales asignan los vigilantes de piso. Las Empresas recurren a este método cuando se emprende operaciones similares en aéreas geográficas distintas. Adoptando esta forma organizacional en su esfuerzo por proporcionar servicios similares de manera simultánea en todo los territorios donde tiene representación, este forma de organización se emplea a menudo en ventas y producción y es menor su uso en finanzas debido a que las finanzas se concentra en las oficinas centrales.

VENTAJAS DESVENTAJAS

Coloca la responsabilidad en un nivel inferior. Requiere de más personas capacitadas en

Gerencia General.

Da importancia a mercados y problemas locales Tiende a hacer difícil la conservación de los

Mejora la Coordinacion de una región. Principales servicios financieros y puede requerir

Aprovecha las economías de las operaciones locales de otros servicios, como personal o compras en la Proporciona una capacitación firme y perceptible región.

Perceptible para los gerentes generales. Dificulta el control a la alta Gerencia.

DEPARTAMENTAMENTALIZACION POR GRUPO DE CLIENTES: Agrupacion de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes. Muchas empresas suelen agrupar sus actividades para que reflejen un interés primordial en los clientes, que son la clave de la estructura cuando cada GRUPO DE CLIENTES. Es administrado por un gerente de departamento. Ejemplo el departamento de ventas industriales de un mayorista que también vende a detallistas. Los propietarios de empresas y sus gerentes a menudo conforman sus actividades de esta manera a fin de atender los requisitos de grupos de clientes bien definidos.

Ventajas Desventajas

Alienta el enfoque en las necesidades Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las

De los clientes. Demandas de competitividad de los clientes.

Da a los clientes la sensación de que Requiere de gerentes y personal especializados en los

Tienen un proveedor comprensivo problemas de los clientes

El banquero. Es posible que los grupos de clientes no siempre estén

Desarrolla experiencias en las areas bien definidos ej. Grandes empresas corporativas

De clientes frente a otras empresas corporativas.

DEPARTAMENTALIZACION

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