Relaciones Interpersonales Y Trabajo En Equipo
Enviado por NatalyAngel • 6 de Septiembre de 2013 • 1.151 Palabras (5 Páginas) • 764 Visitas
Desarrollo Actividades
1. Mi vida es lo más bello que tengo debo valorarla, vivirla y ser feliz. Puedo cumplir mis metas arriesgándolo todo con sacrificio, poder salir adelante. Corrigiendo mis errores sin mirar atrás. Con las personas que amo vivir mis logros, mis alegrías confiando en Dios y nunca perdiendo la Fe y la Esperanza.
2. La Automotivación Dirigida Al Servicio Al Cliente
La Automotivación sirve para superarse uno mismo, empezando por su personalidad , por su entusiasmo, estando bien con lo que cada uno es, motivarse hasta lograr lo querido, hasta lograr sus metas, creer en sí mismo, mentalizarse bien, tener seguridad en todo lo que hacer para poder entregarlo todo a tus clientes.
3. La Autoestima Para El Servicio Al Cliente
La autoestima para lograr mis metas y para ofrecer un excelente servicio al cliente influye en las relaciones sociales, en la confianza que tengamos por nosotros mismos, ya que de ella depende nuestra seguridad cuando tengamos algún problema, un momento de confusión, donde por alguna causa no podamos lograr nuestros objetivos.
Debemos sacar a flote todo lo que somos y tener en cuenta lo mucho que valemos.
Tenemos que saber conllevar los problemas y dificultades que tengamos, y sentirnos seguros pues siempre estaremos rodeados de las personas a las que les afecta lo que hagamos y como nos sintamos.
La autoestima en lo emocional se refleja cuando estamos satisfechos, felices de lo que somos y confiados de nuestra capacidad para lograr nuestros objetivos y metas.
• La autoestima en mi Familia influye en la convivencia de todos, a todos nos afecta cuando una persona se siente mal se siente con baja autoestima, nos afecta lo que hace y lo que siente. Por eso la manera con la que nos debemos relacionar con las personas debe ser transparente y honesta, estamos felices y conformes con nosotros mismos y hacemos sentir felices y bien a las demás personas que nos rodean.
4. Un Reto
Mi reto es mejorar como persona, mi autoestima y poder brindar un excelente servicio a las personas que me rodean.
Voy a lograrlo poniendo en práctica todo lo aprendido, siendo segura de mi misma, optimista, saber manejar los problemas y dificultades que pueda tener para que no afecten mis objetivos y metas. Estar en un estado emocional estable para que no afecte a las personas que me rodean y que más quiero. Pensar en el presente y tener claras mis metas y mis objetivos.
6. Roles Para El Trabajo En Equipo
Los Roles son muy importantes dentro de un equipo de trabajo ya que hay diferentes roles en los que las personas pueden representar dentro del equipo.
Si se quiere que un equipo funcione efectivamente debe realizarse una distinción entre los roles funcionales y los roles del equipo.
Los Roles Funcionales o de Trabajo hacen referencia a la distribución de tareas y responsabilidades dentro de un equipo.
Los Roles Socio afectivos hacen referencia a los procesos emocionales del grupo.
Los Roles del equipo hacen referencia a los procesos de desarrollo e integración del equipo en su conjunto.
Los Roles Funcionales al estar vinculados a la ejecución del trabajo poseen una alta racionalidad y provienen dentro de una amplia red de expectativas sociales.
Los Roles del equipo se caracterizan por estar más influenciados por Factores de personalidad y de compartimientos aprendidos, que por capacidades técnicas y conocimientos de la tarea.
Los Roles Naturales Y Roles Evitados suele ser empleada en los trabajos de los investigadores quienes hacen referencia a aquellos roles que resultan más familiares para la persona.
Una de las formas más afectivas de diseñar un equipo es que tratemos de hacer coincidir los roles
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