Reporte De Caso De Estudio FHE, Inc.

1. ¿Qué pasos debe tomar Donaldson para mejorar el proceso de desarrollo de nuevos productos en FHE?

Después de realizar un análisis dentro de la estrategia de diseño del producto de la compañía FHE, se llega a la conclusión de que dentro de los lineamientos, Donaldson, debe recomendar que antes de invertir tiempo en dar especificaciones al producto, se debe contar con la aprobación de un directivo y después, continuar con el proceso.

De igual manera, Donaldson, debe notar que el departamento de manufactura solo es considerado hasta el final del proceso, lo cual según las estrategias aprendidas, son poco recomendables ya que se obtiene una pérdida de tiempo, en su lugar como recomendación se debe comenzar a trabajar a la par diseñando el producto y el proceso, debido que así con las recomendaciones del área de Manufactura puede agilizar el planteamiento dentro de la producción y así se evitan problemas al momento de correr los primeros prototipos y, posteriormente, la producción normal.

2. ¿Qué podría hacerse para delimitar la relación organizacional entre los administradores del producto, los de programas técnicos y los de manufactura?

Tras el estudio del caso, se hizo notorio la característica de que la estrategia de trabajo actual de la empresa FHE, es de manera “secuencial”, haciéndolo así, un proceso en el cual las áreas, terminan su labor y continúan con un nuevo proyecto.

La recomendación es cambiar a un enfoque concurrente, logrando una intervención de todas las áreas dentro de proyecto desde un comienzo, pero en diferentes porcentajes de participación. Así todos estarán al tanto del estatus del proyecto y podrán intervenir si es necesario.

3. ¿Qué acciones pueden emprenderse para administrar mejor la carga de trabajo del departamento de servicios de ingeniería?

Dentro del caso, el mismo encargado del área de servicios de ingeniería, Hanson, menciona que si probablemente se le notificara por parte del administrador del producto, con una anticipación de los próximos proyectos a desarrollar, él podría agendar y enlistar, de manera prioritaria.

Entonces, la recomendación, es que Hanson sea incluido en el proceso del desarrollo del concepto, para continuar con el esquema concurrente y así poder siempre estar enterado de los estatus, en las aprobaciones de los proyectos.

Con la introducción del software de CAD-CAM también se reducirá la carga de trabajo para esta área, debido a que permite realizar prototipos en la computadora, evitando así la necesidad de bocetos, planos y etc.

4. Evalúe los planes y los resultados esperados del nuevo sistema CAD-CAM.

FHE, tiene como objetivos, coordinar el marketing, ingeniería y manufactura con ayuda de este sistema logrando así enviar la información de entrada hasta el área de manufactura, evitando así fugas de datos que causen

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