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Relaciones públicas

• Nombre: Joselin Vidal

• Docente: patricia bañares

DEFINICIÓN RELACIONES PÚBLICAS

Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.

Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar su desempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas.

FUNCIONES GENERALES

• Elaboración y puesta en marcha de un programa de relaciones públicas con los diferentes públicos, tanto a corto, medio y largo plazo.

• Revisión de todos los documentos destinados al exterior.

• Preparación o consejo de declaraciones y discursos de los dirigentes de la empresa.

• Analizar las tendencias futuras y predecir sus consecuencias.

• Tomar medidas para prevenir, descubrir y eliminar cualquier mal entendido.

• Fomentar las buenas relaciones entre el personal y los públicos internos y externos de la empresa.

OBJETIVO DE LAS RELACIONES PUBLICAS EN EL PUBLICO INTERNO

• Se persigue la formación o constitución del llamado GRUPO EMPRESA.

• Sentido de pertenencia a la organización.

• Elevación del grado de satisfacción de los recursos humanos.

• Creación de una cultura de venta en todas las escalas y dependencia.

OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL PUBLICO EXTERNO.

• Proyectar una imagen positiva en dichos públicos.

• Lograr por medio de un dialogo permanente, la concordancia de intereses entre la organización y sus diversos públicos.

EJEMPLOS DE RELACIONES PÚBLICAS.

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