Resumen De La Planeación De Mercados

RESUMEN DE LA PLANEACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.

La investigación de mercados es un proceso que ayuda a la toma de decisiones de la gerencia de markerting, mediante un enfoque sistemático y objetivo que ayuda al suministro de la información. Los componentes básicos con las que cuenta son: formular preguntas correctas, utilizar controles de investigación adecuados y presentar los hallazgos de forma comprensible.

El proceso mediante el cual se rige una investigación de mercado de acuerdo a los investigadores Kinner y Taylor (1998) es; 1) establecer la necesidad de información, 2) especificar el diseño de la investigación y las necesidades de información, 3) determinar el diseño de la investigación y las fuentes de datos, 4) desarrollar el procedimiento de recolección de datos, 5) diseñar la muestra, 6) recolectar los datos, 7) procesar los datos, 8) analizar los datos, 9) presentar los resultados de la investigación; todos estos datos sirven de guía para elaborar de una manera ordenada una investigación.

Para seguir con la planeación de investigación se tiene que definir el problema de la investigación que se define como la descripción de la “situación actual” que caracteriza al objeto de investigación, es decir un diagnostico generalizado, para ello se debe realizar una identificación de las situaciones futuras al sostenerse la situación actual (pronostico), se presentan las alternativas para superar la situación actual (control de pronostico), en este punto de la investigación también se debe hacer una formulación del problema de investigación, espera responderla y solucionar el problema planteado, de la misma manera se realiza la sistematización del problema para encontrar las variables de estudio.

Una vez definido el problema de investigación se determina el diseño del plan de la investigación que consiste en determinar qué información se necesita como se le va a hacer, cuando se va a realizar y donde se va a obtener en este plan se detallan los procedimientos necesarios para obtener la información requerida; las etapas que sigue el diseño del plan de investigación son: 1) definición de la información necesaria, 2) análisis de datos secundarios,3) investigación cualitativa, 4) métodos de datos cuantitativos, 5) procedimiento y medición de escalas, 6) redacción del cuestionario, 7) muestreo y tamaño del muestreo y 8) plan de análisis de datos. Este a su vez se divide en tres tipos básicos de estudio: estudios explorativos, descriptivos y experimentales; la investigación explorativa se basa en el estudio de datos ya existentes, entrevistas a personas expertas; la investigación descriptiva, describe las características de ciertos grupos, estas a su vez se dividen en transversal y longitudinal; en cuanto a la investigación experimental es la que ayuda a contestar las hipótesis planteadas y establece las relaciones de causa – efecto.

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