SOLUCIÓN UNIDAD DOS ISO 9001:2008 PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
Enviado por ina94 • 15 de Agosto de 2014 • 391 Palabras (2 Páginas) • 260 Visitas
PLAN ESTRATÉGICO:EMPRESA (CONFECCIONES LUJAN)
Factores claves para el éxito Visión Misión Metas Organizacionales Objetivos organizacionales Indicadores de gestión Acciones / Planes de contingencia
1. Entregas a tiempo de los pedidos Ser una empresa reconocida en 10 años, por ser generadora de productos de alta calidad, con alta innovación y de acuerdo con los estilos de moda que esta misma exige, que esté siempre a la vanguardia para generar mayor rentabilidad. Producir lo mejor para generar expectativas en el mercado, para satisfacer y mitigar las necesidades de los clientes, para adquirir fidelización por partes de quienes ya nos conocen y de quienes a penas los hacen con respecto a nuestros productos. Realizar estudios en nuestros clientes, sobre su comportamiento frente a nuestros productos, para lograr tener un mayor alcance en ellos.
Involucrar al personal en la generación de ideas para el desarrollo del producto. Reducir la pérdida de tiempos en los operarios y en las máquinas.
Capacitar a los empleados para tenerlos en las mejores condiciones.
Promover la calidad como una responsabilidad de cada una de las áreas funcionales de la empresa, para mejorar así los tiempos del proceso y evitar los re-procesos. Ventas realizadas por referencia de los productos
Tener cuenta de nuestros clientes activos y de los pasivos, y de aquellos renuncian al producto y evaluar su motivo de decisión.
Las pérdidas de materia prima durante el proceso. Evaluar a los proveedores para determinar cuál cumple con nuestras expectativas.
Motivar a los trabajadores para tenerlos activos, respecto a la producción.
Mantener buenos contactos en la competencia.
2. realizar productos de alta innovación para el cliente.
3. tener a la compañía certificada en ISO 9000, incluso tener a la vanguardia en los temas de 5S y el Kaizen
4.contar con personal eficiente y con buen conocimiento
5. tener a buenos empleados pare generar mayor productividad.
PLAN ESTRATÉGICO DE CALIDAD:EMPRESA (COFECCIONES LUJAN)
POLÍTICA DE CALIDAD OBJETIVOS DE CALIDAD INDICADOR META RESPONSABLE (S)
INTRODUCIR LA CALIDAD COMO UNA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA EN CADA ÁREA DE LA COMPAÑÍA. GENERAR PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD QUE SATISFAGAN AL CLIENTE
CERTIFICAR LA COMPAÑÍA EN ISO 9000
ADQUIRIR CALIDAD DESDE LA COMPRA DE MATERIA PRIMA HASTA LA SALIDA DEL PRODUCTO. CANTIDAD DE PRODUCTO EN RE-PROCESO
CANTIDAD DE PRODUCTO FINAL DEFECTUOSO
NÚMERO DE COMPRAS POR REFERENCIA DE PRODUCTO ADQUIRIR FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE CON EL PRODUCTO
GENERAR PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD, A BAJO COSTO Y EN POCO TIEMPO TODA LA COMPAÑÍA, PORQUE EL COMPROMISO SE DEBE GENERAR EN TODAS LAS ÁREAS, A FIN
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