Salud Ocupacional Taller 2

DESARROLLO DE ACTIVIDAD NUMERO 2.

Todo tipo de organización se encuentra expuesta a diferentes riegos que de no ser bien identificados pueden conllevar a un accidente de trabajo parcial o total, es por es por eso que a la hora de ingresar a una empresa debemos tener claro en el cargo que vamos a desempeñar los riesgo que en dicho puesto hay. Al igual el empleador está en la obligación de brindarle toda esta información a su empleado. También cabe resaltar que dentro de la ley se encuentran decretos que hablan de esta problemática y donde se clásica a las empresas según su actividad qué clase de riesgo poseen.

A continuación se entrara a analizar un Call Center, empresa que está dedicada a brindar un servicio telefónico a la comunidad.

ACTIVIDAD ECONÓMICA: la principal actividad del call center es brindarle un servicio vía telefónico a la comunidad satisfaciendo las necesidades que necesita el usuario.

En esta entidad se maneja los siguientes tipos de riesgos:

• Riesgos físicos: Porque se maneja mucho ruido, el uso de las diademas afecta la parte auditiva, la iluminación afecta la vista, el computador transmite irradiaciones.

• Factores de riesgo eléctricos: En este sitio se encuentran conectados diferentes elementos entre ellos los computadores. Se encuentran bastantes interruptores y estabilizadores lo cual por un mal funcionamiento o causas fortuitas puede desencadenar situaciones como incendio.

• Riesgo socio-sicológicos: Porque en el sitio de trabajo se maneja mucho estrés, monotonía, causando que el empleador se enferme

Clase de riesgo Código CIIU Dígitos adicionales ACTIVIDAD ECONÓMICA

3 6421 01 SERVICIOS TELEFONICOS INCLUYE SOLAMENTE EMPRESAS DEDICADAS A TELECOMUNICACIONES

Cabe destacar que en el análisis que le hicimos a esta entidad encontramos lo siguientes riegos que están poniendo en peligro la salud de sus trabajadores:

• Adecuación de los puestos: En esta organización no se han adecuado los puestos de trabajo de la mejor forma para que sus empleados se sientan cómodos, muchos de ellos presentan diferentes tipos de dolores: de espalda, cuello, entre otros.

• Antideslizantes en las escaleras: También se encontró que en las escaleras no se han puesto antideslizantes eso puede ocasionar un accidente a cualquier miembro de la organización.

• La ventilación no es la adecuada: La falta de ventilación en el lugar de trabajo ha hecho que los trabajadores se sientan sofocados y no se sientan cómodos durante su jornada de trabajo

• Algunos teléfonos no sirven pues suenan muy bajito: encontramos que en algunos puestos de trabajo los teléfonos no sirven adecuadamente haciendo que el empleado tenga que forzar su audio o que el usuario tenga que hablar fuerte, situación que puede a conllevar al descontento del mismo

• Falta de señalización en el lugar de

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