Senor Post

1. ¿Cuál es el problema central que presenta el caso?

Existe una gran dificultad en la coordinación de funciones.

Existe un potencial problema de abastecimiento de materias primas

Deficiencia en los canales de comunicación

Procedimientos de compra no integrados

Se crea un problema al querer centralizar las compras, cuando las fábricas contaban con unidades aisladas e independientes que ejercían potestad sobre sus decisiones, generando un conflicto de resistencia por parte de las mismas

2. ¿En qué Fallo el Señor Post?

Principalmente en no conocer los actuales procesos de compras con el cual cuenta la Empresa.

No aprovecho el conocimiento y capacidad de Larson su asistente dentro de la fábrica y el hecho de tener buenas relaciones con la mayoría de los Directivos de las fábricas para poder socializar los cambios en los procesos de compras.

La falta de seguimiento al comunicado enviado a los diferentes jefes de compras, debido a que pasaron 6 semanas posteriores al envió de la misma y no hubo respuesta alguna.

3. ¿Qué hubiese hecho diferente Usted para que no sucediera el problema?

Establecer una política adecuada para esta situación como por ejemplo: involucrar tanto a los directores de cada fábrica como a los encargados de compra en el proceso de toma de decisiones. Es decir, darle la oportunidad a estos de que aporten nuevas ideas de cómo mejorar el sistema de compra de la compañía, ya que estos conocen a detalle cómo se realizan las compras en las diferentes fábricas. Eso sí, crear en ellos conciencia, de que lo que se busca es ahorrar costos y como política se estará evaluando a cada uno de ellos con un objetivo de reducción de costos.

Crear políticas para desarrollar una compra con pasos ya establecidos, también establecer políticas de con qué valor pueden ellos realizar la compra y con qué valor ocupa aprobación de la fábrica central.

Una vez socializada la política establecida con la ayuda y colaboración de todas las partes involucradas ponerlas en ejecución e ir haciendo revisiones y monitores constantes de que las mismas se están cumpliendo con los objetivos establecidos.

...