Servicio Social

En este trabajo se verá especificado todo lo que se realizó, se aprendió y se pasó durante las actividades de lo que son las prácticas profesionales. Se describirán las actividades hechas durante esta estancia en la empresa.

Las practicas profesionales se realizaron en el hotel VILLABLANCA GARDEN BEACH en el area que corresponde la recepción donde se tuvo la oportunidad de poner en práctica varias actividades que en el transcurso de nuestra estancia en el CBTis 28 aprendimos gracias a la enseñanza de nuestros profesores.

El objetivo de este informe de prácticas profesionales es proporcionar información detallada de donde se realizaron las prácticas y que se hizo durante el desarrollo de las mismas. Como estudiante del CBTIS No. 28 es mi deber cumplir con las actividades propias de una formación profesional, tal como son las prácticas profesionales, que es donde ponemos a prueba nuestros conocimientos obtenidos en la institución así como los valores y la ética

El desarrollo de las prácticas profesionales se realizo en VILLABLANCA GARDEN BEACH; el periodo en el que me presente fue del 11 de febrero al 19 de abril, de lunes a viernes con un horario de 8:00 am a 12:00 pm, para contabilizar un total de 240 horas.

Durante mi estancia en el hotel VILLABLANCA GARDEN BEACH, desarrolle varias actividades que me habían enseñado en el CBTis y las puse en practica ahí. Entre las actividades desarrolladas están: Asignar habitaciones reservadas, Registrar huéspedes y grupos, Llenar requisiciones para Almacén, Atender problemas de los huéspedes, Realizar inventario de papelería, folletos y tarifas, Archivar la papelería que ya ha sido utilizada, Llevar mensajes de huéspedes a las habitaciones,

Lograr cumplir algunas de las ocupaciones para el técnico en Turismo, como poder actuar con propiedad y con características de solidez moral y honradez. Como estudiante de hotelería es prioritario la atención a todas y cada una de las peticiones del huésped y brindarle el mejor servicio posible, superando sus expectativas.

Para satisfacer las expectativas y demandas identificadas debemos poseer habilidades y destrezas en liderazgo, trabajo en equipo, negociación, toma de decisiones, comunicación y creatividad.

El desarrollo de la práctica profesional ha sido de gran valor en nuestro desarrollo personal y profesional el cual nos ha permitido adquirir nuevos conocimientos y poner en practica la disciplina de estudio, investigación y de trabajo que con el desarrollo de hábitos de la especialidad hemos adquirido. La comunicación para el trabajo con los compañeros del mismo, ha sido de gran ayuda y apoyo para llevar acabo cada una de las tareas impuestas por nuestros superiores

Estos tres meses han sido de un aprendizaje continuo, la reciprocidad entre todos los que intervinieron en el desarrollo de mis prácticas profesionales fue de gran importancia para poner en práctica

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