Sistemas Blandos

Sistemas blandos

La aplicación del Pensamiento de Sistemas blandos es ayudar a la prevención de conflictos sociales, cuando se debe tomar decisiones que pueden afectar los intereses de diversos grupos de personas. Pongamos como ejemplo, ‘’El transporte escolar’’ En este articulo se aplica la metodología para sistemas blandos, para analizar el problema y adaptar un análisis.

7 puntos a analizar de sistemas blandos.

1. Situación problemática no estructurada.

2. Expresión de la situación problemática.

Utilizando el proceso de CATWADA

C Cliente

A actor

T Transformación

W Puntos de vista del mundo

D Dueño

A Donde existe mi sistema y a donde opera

3. Definición raíz, del sistema relevante.

4. Modelos conceptuales.

5. Comparación del modelo conceptual con expresión de la situación problemática.

6. Cambios factibles y deseables.

7. Acciones de mejora del sistema.

Transporte escolar

Paso uno:

La situación problemática no estructurada:

Recopilación de información por medio de recorridos de ruta, para el diseño de un modelo optimizado utilizando variantes de problema del transporte:

La problemática que desea resolver es el problema de transporte escolar en una escuela particular, las demandas que se deben de atener se agrupan en horario de primaria secundaria prescolar y maternal, teniendo presente de objetivo de minimizar costo de transportación y el tiempo que pasan los estudiantes en cada ruta, respetando los recursos con los que cuenta la empresa. Las Rutas actuales se muestran en la siguiente figura. En el grafico se muestran 5 rutas, utilizando como punto de partida y llegada la escuela.

Paso dos

Expresión de la situación problemática CATWDA (desde el punto de vista de la perspectiva de diseño de un transporte)

Clientes: Las personas que requieres de este servicio.

Actores: Personas que intervienen en el cumplimiento de este servicio: Choferes, institución, etc.

Transformación: construcción de modelo tomando en cuenta las variables relevantes al problema.

Vista del mundo: utilizar los recursos existentes del cliente, estudiar las variables de modelo de transporte, y adaptarlo a las necesidades.

Dueño: Institución propietaria de la autoría

Ambiente: demanda de transportación, disminución del costo, análisis del comportamiento del sistema de transporte y adoptarlo a las necesidades.

En la siguiente figura se muestran los aspectos relevantes a la redefinición de la forma no estructurada

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