Sociologia

EN EQUIPO SE TRABAJA MEJOR

Introducción:

Hablar de la problemática de una empresa es abordar un tema bastante extenso, debido a que se presenta en nuestro diario vivir desde los más insignificantes como criticar a alguien por su forma de vestir hasta los más trascendentales como la toma de una decisión importante, o pasar por encima de los ideales de gran parte de sus compañeros con el único fin de alcanzar metas individuales denotando problemas e inconvenientes en la empresa. Aunque debemos tener en cuenta que los conflictos no son la destrucción y/o terminación de una organización por el contrario si son encaminados de manera correcta pueden ser oportunidades para generar cambios positivos donde se pueda llevar a cabo un mejor ambiente laboral.

JUSTIFICACIÓN

Debido a la problemática que se vive a diario entre la parte administrativa y la parte comercial de la empresa se tiene la necesidad de llegar a acuerdos organizacionales en los que no se vean afectadas ninguna de las partes. Para así mejorar el ambiente laboral y lo más importante evitar las confrontaciones entre compañeros permitiendo cambios en las actitudes y conductas del personal de la empresa con el fin de mejorar el clima laboral aumentando la productividad, eficacia, y eficiencia para lograr la satisfacción del cliente tanto interno como cliente externo

OBJETIVO GENERAL

Analizar las causas que generan conflicto laboral entre la parte admirativa y la parte comercial, buscando una solución al problema donde se beneficien ambas partes

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Identificar los problemas y sus posibles soluciones

• Determinar las consecuencias positivas y negativas que se generan después de un acuerdo

• Analizar las estrategias que deben ser tomadas para la solución de conflictos laborales.

En la empresa se presenta problemas de ambiente laboral más exactamente entre la parte administrativa y la parte comercial. Estos conflictos se producen especialmente a fines de mes debido a que se acerca el cierre financiero donde la parte comercial se preocupa por alcanzar las metas establecidas por los superiores la cual consiste en poner cierta cantidad de créditos nuevos para logra una bonificación individual , sin tener en cuenta que están dejando todo el trabajo para los últimos días donde los perjudicados son directamente los administrativos debido a la gran acumulación de créditos los cuales deben ser digitalizados.

La parte comercial es poco consiente de que son veinte cinco analistas de crédito presentando aproximadamente 10 créditos diarios cada uno, cuando son solo cuatro administrativos encargados de realizar el trabajo de digitalizar todos y cada uno de los créditos, asiendo cadena de cierre, organizada

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