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Solución de caso de la empresa NEXUS S, A.


Enviado por   •  12 de Julio de 2016  •  Documentos de Investigación  •  1.510 Palabras (7 Páginas)  •  4.199 Visitas

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Facultad de ciencias económicas y empresariales

Técnico universitario  en administración de empresas

Lic. Kristel Teni

Curso: Administración  II

                                       Tema:

Solución de caso  de la empresa NEXUS S, A.

Estudiante:

Luis Adolfo Asig Isem                        2299713

  • Identificación del problema.

Mala centralización  y falta de comunicación con los colaboradores.

  • Justificación del problema.

La mala centralización y la mala comunicación dentro de la empresa NEXUS S, A. es un problema, ya que a la hora de poder tomar decisiones esta no se concentra a los altos  funcionarios  o niveles superiores de la organización y no existe una  buena comunicación, porque el dueño no acepta opiniones de ningún colaborador, las principales causas de este problema son el mal liderazgo, el orgullo y el ser autosuficiente, este problema que existe dentro de esta empresa es tan importante porque afecta el desempeño de los trabajadores , y en la toma de decisiones, porque una decisión puede fracasar o tener éxito, pero si se obtiene el fracaso en gerente responsabiliza a los colaboradores, si el gerente no cambia su actitud no puede tener éxito dentro de su empresa por que la clave es la buena comunicación, y el manejo del personal, ya que ellos son lo esencial en una empresa. es necesario tomar en cuenta en todas la empresas el trabajo en equipo, así se aprovechan todos los recursos que tiene la empresa y a los colaboradores cambien de mentalidad de la forma de trabajar y así ellos puedan tomar decisiones de manera futuristas y llevar al éxito a la empresa

  • Análisis del ambiente foda.

 

Debilidades (D)

  • No hay Planeación
  • Mala comunicación
  • Bajo nivel de estudios de mercado
  • Bajo nivel de Ventas
  • Fracaso de la introducción de nuevos.
  • Falta de oportunidades


Fortalezas

  • Buen desempeño de los sistemas de información
  • Personal competitivo
  • Buena capacitación
  • Precios  bajos
  • Clientela fidelizada
  • Fuerte responsabilidad social de la empresa


Oportunidades (O)

  • Tendencia al crecimiento
  • Demanda de sus servicios para pequeñas empresas
  • Poder
  • Expansión
  • Innovación


Estrategias (DO)

  • Realizar investigaciones de mercado para saber a qué empresas se les puede brindar un servicio
  • Aprovechar los recursos que la empresa posee e innovar a través de capacitaciones al personal para que sea mas competitivo


Estrategias (FO)

  • Conservar el buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda
  • Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio.
  • Innovación mediante la tecnología o estar en a la vanguardia tecnológico.


Amenazas (A)

  • Competencia
  • Poco crecimiento en la economía
  • Disminución de la utilidad bruta


Estrategias (DA)

  • Realizar visitas a diferentes empresas para informar acerca de sus servicios
  • Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa


Estrategias (FA)

  • Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación.

 

  • Definición de objetivos.

Objetivo General.

Dar a conocer a la empresa y a los socios la importancia que tiene la buena centralización mediante la buena comunicación de los gerentes-clientes, porque si no existen estos dos factores importantes la empresa va avanzando con lentitud y sin eficiencia y eficacia, y el afán es que la empresa NEXUS S, A.  Aproveche las oportunidades de innovación que se tiene y los recursos mediante un buen equipo de colaboradores que se tiene, utilizando puntos clave que la empresa tiene para poder tener una buena expansión de su servicio de calidad, y con eso llegue a ser una empresa modelo e innovadora del país.

Objetivos Específicos.

  • Aplicar bien el sistema de centralización, para así poder tomar buenas decisiones.
  • Motivar a los colaboradores a través de capacitación para ser competitivos y así poder tomar buenas decisiones.
  • Hacer ver que el trabajo en equipo y la comunicación son muy esenciales para poder ejecutar un proyecto ya que dos son mejor que uno.
  • Enfocar el tema de los desafíos actuales del diseño organización y que se respeten los diferentes mandos.

  • Identificación de alternativas de solución.

Gerentes con capacidad de la toma de decisiones.

Capacitación constante a los colaboradores y comunicación socio-colaborador.

Amplia y organizada red de distribución.

Mejor imagen del servicio y de la empresa.

  • Plan de acción

Objetivos

Estrategia

Tácticas

recursos

Fecha

responsable

Indicadores

Establecer e implementar el proceso de dirección estratégica dentro de la empresa

Diseñar un organigrama donde se respete a los superiores, con una capacitación a los colaboradores.

Establecer un programa de planificación y control estratégico

Incrementar la participación de los colaboradores  en la toma de decisiones, para  poder llegar al  interior del país contando con más personal para poder llegar a los clientes.

Ofrecer diferentes productos innovadores con precios accesibles.

Revisión de la misión y visión de la empresa.

Revisión de la estrategia de la empresa y la forma de negociar

Sensibilidad y capacidad del proceso de cambio dentro de la empresa.

factibilidad de la expansión en el interior de la república

Analizar el punto estratégico de ventas versus contribución de ventas y tácticas utilizadas de introducción al mercado.

Diseñar una política  de valores y trabajo en equipo

Q. 25,000.00

150,000.00

Q. 75,000.000

De junio a diciembre

De junio finalización de la implementación  en enero

Junio-noviembre

Implementación del mes de junio con revisiones periódicas

Gerente general

         Gerente de ventas y mercadeo

Gerente de recursos humanos

Gerente de ventas y recursos humanos

Evaluación  del proceso en el 2015

Estrategias de trabajo en equipo y liderar un a empresa.

Calidad en el desempeño laborar y captación de la  fidelidad del cliente

Poder de mando y responsabilidad laboral y presentación de informe a los socios.

...

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