TALLER MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO - MULTIPLICACIÓN APLICADA PARA UNA CLASIFICACIÓN " MICMAC"

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

Facultad de Ciencias Económicas

Prospectiva Estratégica

TALLER MATRIZ DE IMPACTO CRUZADO - MULTIPLICACIÓN APLICADA PARA UNA CLASIFICACIÓN “ MICMAC”

TDI 2020

Presentado por:

Mauricio Chaparro M. (Código 6501457)

Edna Cruz Valdiri (Código 6501459)

Sandra Ortiz Rubio (Código 6501475)

Edwin Pastrana Vargas (Código 6501476)

Edwin Rodríguez Pérez (Código 6501479)

Natali Valdés Vergara (Código 6501489)

Diana C. Vargas Quintero (Código 6501490)

Asesor:

Prof. Jairo Cesar Laverde Rodríguez

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA

Bogotá, D.C., Colombia, Octubre 29 de 2.012

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 4

DEFINICIÓN DEL SISTEMA 5

DEFINICIÓN DEL MACRO SISTEMA 5

DEFINICIÓN DEL MICRO SISTEMA 5

DEFINICIÓN DE VARIABLES 6

LISTA DE VARIABLES 6

DESCRIPCIÓN DE VARIABLES 6

Consecución de metas (CDM) 6

Inversión de TDI en I&D (I&D) 6

Apertura de mercados (APM) 6

Idoneidad del personal (IP) 6

Ventas ($$$) 6

Margen de contribución (U) 7

Salario emocional (SE) 7

Tiempo de ejecución (TE) 7

Reducción de costos (RC) 7

Medio ambiente (MA) 7

Capacitación (CAP) 7

Segunda lengua (SL) 7

Cierre casa matriz (CCM) 7

Inversion extranjera (IE) 7

Intereses bancarios (IB) 7

TABLA RESUMEN DE VARIABLES 8

MATRIZ DE IMPACTO DIRECTO 10

MATRIZ DE EVALUACIÓN. 10

PLANO 12

MID GRAFICO 13

MATRIZ DE IMPACTO INDIRECTO 14

PLANO| 14

GRAFICO 15

DESPLAZAMIENTO 16

CONCLUSIONES 18

BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA 19

INTRODUCCIÓN

Para desarrollar su gestión con excelencia, los gerentes tienen el compromiso de observar continuamente su entorno y evaluar cómo será el comportamiento de las variables de su sistema, en el corto, mediano y largo plazo.

Atendiendo a este deber hacer, los administradores pueden recurrir a herramientas informáticas, que se encuentran de forma gratuita en el mercado y son de gran utilidad para la dirección de empresas.

Uno de los instrumentos informáticos de mayor aplicación para la gerencia de organizaciones y la prospección de escenarios, lo constituye la evaluación de casos empresariales específicos, mediante la matriz de impacto cruzado - multiplicación aplicada para una clasificación; “MICMAC”.

El presente trabajo tiene como objeto, conocer los beneficios del software MICMAC y aplicar sus propiedades en un estudio realizado a la Compañía TDI. Se trata de una evaluación prospectiva, que incorpora las variables definidas por el equipo de trabajo para el sistema TDI, que pueden afectar el desarrollo de esta organización.

Adicionalmente, el taller busca desarrollar en el grupo de estudio, las competencias gerenciales para la toma de decisiones, y el establecimiento de las bases de conocimiento necesarias para la aplicación del MICMAC en casos particulares de gestión, procurando que el gerente pueda definir cuáles asuntos demandarán mayor o menor dedicación de esfuerzos y recursos en su organización.

DEFINICIÓN DEL SISTEMA

DEFINICIÓN DEL MACRO SISTEMA

Para el desarrollo del taller se ha definido como macro sistema a la compañía TDI Sistemas, empresa de origen Español con cerca de 19 años en el mercado de las telecomunicaciones y electricidad, cuyo fin es ofrecer la mejor calidad y el mejor servicio a sus clientes.

Esta forma de trabajar le ha permitido alcanzar una sólida implantación en el mercado, pero es claro que, para ofrecer y potenciar un elevado nivel de calidad, se debe mantener una permanente apuesta de superación y renovación.

Esta convicción es uno de los ejes fundamentales de la actividad, y se logrará apostando por la formación continuada del equipo humano y la actualización permanente de medios técnicos.

DEFINICIÓN DEL MICRO SISTEMA

De la misma forma que se definió el macro sistema, para realizar el estudio al interior de la compañía se definieron seis subsistemas de modo tal que se pudiesen definir y clasificar las variables, generando la interdependencia entre cada una de ellas.

Para tal efecto los subsistemas a considerar f ueron:

• Subsistema Económico, productivo y de mercado

• Subsistema Político - jurídico - administrativo

• Subsistema Investigación y Desarrollo

• Subsistema Biofísico ambiental

• Subsistema Educativo y talento humano

• Subsistema Cultura Organizacional

DEFINICIÓN DE VARIABLES

LISTA DE VARIABLES

• Consecución de metas (CDM)

• Inversion TDI en I&D(I&D)

• Apertura de mercados(APM)

• Idoneidad del personal (IP)

• Ventas ($$$)

• Margen de contribución(U)

• Salario emocional(SE)

• Tiempo deejecución(TE)

• Reducción de costos(RC)

• Medio ambiente(MA)

• Capacitación (CAP)

• Segunda lengua (SL)

• Cierre casa matriz(CCM)

• Inversion extranjera(IE)

• Intereses bancarios(IB)

DESCRIPCIÓN DE VARIABLES

Consecución de metas(CDM)

Descripción:La empresa debe cumplir la meta de ventas propuesta

Subsistema: Económico, productivo y de mercado

Inversión de TDI en I&D (I&D)

Descripción: Actualmente no existen recursos asignados para investigación

Subsistema: Investigación y Desarrollo

Apertura de mercados (APM)

Descripción: Garantizar la incorporación de nuevos clientes y productos

Subsistema: Económico,productivoy de mercado

Idoneidad del personal (IP)

Descripción: Garantizar laidoneidad y competencia del personal en cada uno de sus cargos

Subsistema:Político - jurídico- administrativo

Ventas ($$$)

Descripción:Alcanzarunameta

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