TEMA 4: EL DISEÑO ANTE EL ENTORNO.

TEMA 4: EL DISEÑO ANTE EL ENTORNO

1º EL DOMINIO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL.

Entorno organizacional: todos los elementos fuera de las fronteras de la organización que tienen potencial para influir en ella total o parcialmente.

Dominio organizacional: área de acción en el entorno que la organización elige. Define al nicho organizacional y aquellos sectores externos con los cuales interactuará para alcanzar sus metas.

[pic 1]

CONTEXTO DE TAREA:[pic 2]

Incluye sectores con los cuales la organización interactúa de forma directa

y que tienen un impacto directo en la capacidad organizacional

Para alcanzar las metas →

Modelo de Porter sobre el entorno específico:

• Rivalidad entre competidores: características del sector industrial

(Fragmentación, crecimiento, barreras de salida…)

• Competidores potenciales: caract. Del sector industrial (barreras de

Entrada, acceso a distribución, reacción…)

• Poder de negociación de proveedores: sector de MMPP y RRHH.
• Poder negociador de clientes: sector de mercado
• Amenaza de productos sustitutivos: depende de la permeabilidad de la industria, del grado de satisfacción del cliente o de la versatilidad tecnológica.[pic 3]

CONTEXTO GENERAL:

Incluye sectores que no tienen un impacto directo en las operaciones

diarias de la organización, pero si de forma indirecta. Afectan de forma

eventual a las organizaciones →

CONTEXTO INTERNACIONAL:

El sector internacional puede afectar de forma directa a muchas

Organizaciones, ya que todos los sectores nacionales pueden ser afectados por acontecimientos internacionales. Estas interconexiones crecientemente globales tienen implicaciones positivas y negativas en las organizaciones. Debido a este crecimiento el entorno de las organizaciones se esté volviendo complejo y competitivo.

2º INCERTIDUMBRE: NECESIDAD DE INFORMACIÓN Y NECESIDAD DE RECURSOS.

Hay dos formas principales en que el entorno influye en las organizaciones:

• La necesidad de información acerca del entorno
• La necesidad de recursos del entorno

La incertidumbre del entorno pertenece a los sectores con los que la organización trata de manera habitual → contexto o entorno de tarea.

Para evaluar la inseguridad, cada sector se evalúa según unas dimensiones. EL grado total de duda que siente una organización en la incertidumbre acumulada a través de todos los sectores.

Las organizaciones deben enfrentar y administrar la incertidumbre para ser eficaces.

La incertidumbre significa que las personas que toman las decisiones no cuentan con la información suficiente de los factores del entorno, y la predicción de los cambios externos es difícil.

Incrementa el riesgo de fracaso  y dificulta el cálculo de costes y de probabilidades asociado con las alternativas de decisión.

DIMENSIONES DE LA INCERTIDUMBRE:

• Dimensión simple-compleja: (heterogeneidad)

Relacionada con la complejidad del entorno, con el nº y las diferencias de los elem. externos.

A + factores externos influyentes y     nº de empresa en el dominio organ. → + complejidad.[pic 4]

Ent. complejo: org. interactúa y es influenciada x varios elem. Externos diferentes.

Ent. simple: org. interactúa con él y es influenciada x pocos elem externos similares.

• Dimensión estable-inestable: (dinamismo)

Se refiere al dinamismo en los elementos del entorno.

        Entorno estable: si es el mismo durante meses o años.

        Entorno inestable: los elementos del entorno cambian con brusquedad.

MODELOS PARA EVALUAR LA INCERTIDUMBRE:

Las dimensiones están combinadas para evaluar la duda.

3º RESPUESTA DEL DISEÑO ANTE LA FALTA DE INFORMACIÓN SOBRE EL ENTORNO.

Puestos y departamentos:

A + complejidad e incertidumbre en entorno externo→ + puestos  y depart. (+ complejidad interna).

Las empresas recurren a departamentos de amortiguación para que absorban y hagan frente a la incertidumbre o departamentos de relaciones externas para que coordinen la org. con los elementos del entorno (función de interrelación de fronteras).

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