TIPO DE CLIENTE

Introducción

Este texto trata de los diferentes tipos de clientes, aquello que compran un producto o utilizan algún servicio. Para sabe identifícalos con bastante facilidad es su cambio de emociones distinguen por moda, interés, comodidad, afecto, seguridad, orgulloso.

Conocer los Tipos de clientes.

Cliente Moda-Tipo de persona da una buena referencia de la venta, pero son irregulares, algunos son muy comprometido en la moda otras causas dificultades se molesta. Le gusta todos lo que es nuevo, apasionado, diferente, imaginativo en la moda.

Una buena estrategia es tener un buen producto, o servicio un local agradable y diferentes a los demás y conocer al clientes.

Cliente Interés-Tipo de persona que si lo trata con una relación y respeto y conversación seria puede dar buena referencia, si no son un poco fuertes en su forma habla e intentara dominarte y ganar la situación.

Una buena estrategia es escucharlo con calma hasta que termine y luego hacerle saber que lo entiende y ser muy cortes y diplomático.

Cliente Comodidad-Tipo de persona muy fácil de llevar cuando va elegir un producto, no le gusta los problemas. Va directamente al producto y hacer su compra. Siempre ser amable con el cliente.

Una buena estrategia es ofrecerle el mejor servicio.

Cliente Afecto-Tipo de persona muy fiel no suele causar ningún problema y cuando se queja de algo normalmente es demasiado tarde o algo bastante fuerte. Siempre le gusta la atención con una sonrisa.

Una buena estrategia es brindarle un buen respeto buena actitud una sonrisa y un buen servicio.

Cliente Seguridad-Tipo de persona que le gusta la confianza entre el servicio, evita tomar decisiones durante la venta o producto. Dale el tiempo que necesite para pensar antes de tomar una decisión para tomar su producto.

Una buena estrategia es contágialo de serenidad y confianza en sí mismo, mostrándole un autentico deseo de servirle asesorarle y darle orientación.

Cliente Orgulloso-Tipo de persona que mira por el encima del hombro, pero su manera de vestir es demasiado elegante por su estilo de vida. Le gusta que lo aprecie y que lo admiren aunque no se lo merezca.

Una estrategia es dejarlo hacer su papel y aprovechar para realizar mejor nuestra labor de servicio, dale gusto, resaltando sus cualidades para calmar su afán de orgullo.

Bibliografía

http://www.mujeresdeempresa.com/negocio/091201-tecnicas-de-venta

...