TRABAJO INDIVIDUAL ANALISIS DE SISTEMAS SERVICAR JT

TRABAJO INDIVIDUAL

ANALISIS DE SISTEMAS

PRESENTADO POR:

BENJAMIN QUIÑONES MACHUCA

CODIGO: 1.085.034.381

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA:

¿Cómo elaborar una reestructuración administrativa de la empresa de taxis SERVICAR JT, para obtener un mejoramiento interno y aumentar su rentabilidad?

DESCRIPCION DEL PROBLEMA:

La empresa de taxis de Don Rómulo carece de una estructura administrativa que permita llevar los procesos de la empresa, con el fin de optimizar los recursos y lograr un desenvolvimiento eficiente en el medio. La aplicación de la estructura administrativa permitirá un manejo óptimo de los recursos y un funcionamiento organizado que genere un aumento en la rentabilidad.

CAUSAS:

• Deficiencia en la planeación
• Mal manejo de las finanzas
• No tener una visión específica y clara para el desarrollo óptimo de la empresa.

CONSECUENCIAS:

• No pago oportuno de los proveedores
• Perdida de créditos
• Incapacidad de suplir imprevistos y de pagarle a tiempo a los empleados.
• Clima organizacional no adecuado para el funcionamiento y realización de las labores de la empresa.

SOLUCION  AL PROBLEMA:

• Realizar procesos de implantación estratégica
• Dinámica en la toma de decisiones
• Realizar búsquedas de alternativas de solución y de estrategias competitivas que permitan el mejoramiento de la empresa en su interior y su proyección al futuro.
• Realizar encuestas a los empleados y directivos mediante una serie de preguntas para identificar el manejo de las áreas funcionales, las necesidades y expectativas y los índices de satisfacción del cliente.

JUSTIFICACION:

Por medio de la aplicación de instrumentos como la encuesta se lograra el desarrollo adecuado del proceso para establecer los parámetros  que le permitirán a la empresa surgir y salir adelante.

NOMBRE DE LA EMPRESA: SERVICAR JT

MISION: Ser líderes en el manejo integral de la administración vehicular asegurando altos índices de eficiencia y calidad mediante procesos agiles, prácticos y modernos que logren la satisfacción de los clientes.

VISION: Ser una empresa de administración vehicular preferida por la calidad de sus servicios, que posea la mejor rentabilidad y costos del mercado.

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