TRABAJO INVESTIGATIVO: EN LA EMPRESA A UREMA

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TRABAJO INVESTIGATIVO:

EN LA EMPRESA A UREMA

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Clase: Métodos 1

Catedrático: Ing. Ivonne Orozco

Alumnos:

Carlos Adán Soza           201310020220

Deccy Marianela Arévalo        232101051

Carlos Roberto Romero           201020510021

Enma Nodys Lanza                20102083004

INTRODUCCION

Este estudio de investigación  se realizó en de la Llantera AUREMA. Para realizar esta investigación se aplicaron los diagramas  aprendidos en clase.

Esta investigación se realizó para conocer los procesos que maneja la empresa al momento de realizar sus actividades, que ofrece la Empresa Aurema, así mismo conocer cómo se realiza los proceso y las mejoras que se pueden realizar en los procesos.

La empresa Aurema es una empresa que su fuerte es la ventas de llantas pero lo cual para poder satisfacer a los clientes también decidieron agregar los servicio de instalaciones de las mismas y servicios automotrices para que los clientes no tengan que buscar alguna otra empresa para realizar estos servicios al comprar sus producto y si los clientes volverían a adquirir los servicios de la empresa Aurema.

OBJETIVOS

Objetivos Generals

• Mejorar La organización y el traslado de material de la empresa.
• Presentar propuesta de mejora mediante la implementación  del  manual de tiempos y movimientos que es  la base  principal de la ingeniería de métodos.
• Realizar diagrama de análisis del hombre, producto, proceso y hombre máquina.

Objetivos Específicos

• Analizar las operaciones, transportes (distancias), demora tiempos, actividades combinadas, inspecciones de cantidad y calidad realizadas en la producción.
• Diseñar procesos que representen mejoras significativas en los costos de manejo de la empresa.
• Aplicar todos los métodos conocidos en clases dentro de la empresa AUREMA

MISION

Brindar soluciones a nuestros clientes a través de productos y servicios automotrices de la más alta calidad, proporcionando una atención personalizada, eficiente, altamente calificada. Mantener una relación de largo plazo con clientes y proveedores, impulsar el desarrollo profesional, el trabajo en equipo de nuestros empleados, el crecimiento continuo y sostenibilidad.

VISION

Ser una empresa líder y en continuo crecimiento a nivel nacional, logrando así convertirse en la opción más confiable para la adquisición de productos y servicios automotrices, bajo la formación de un equipo altamente capacitado y alineado a los valores de la empresa, comprometidos bajo los mismos estándares de imagen, calidad del producto y servicios que ofrecemos.

VALORES

Cada decisión y acción que Aurema lleva a cabo se basa en los siguientes siete valores fundamentales:

• Orientación al servicio
• Responsabilidad
• Compromiso y entrega
• Sostenibilidad
• Integridad
• Respeto
• Trabajo en equipo

RESEÑA DE LA EMPRESA

La Empresa Aurema fue fundada el 15 de Abril del año de 1986 con el nombre de Auto Repuestos Marcos, en sus inicios la empresa vendía solamente repuestos para automóviles, siendo su propietario el Sr. Marcos Mareo, durante la empresa fue creciendo se empezaron a brindar más servicios dentro de la empresa como ser la venta de llantas para los automóviles y servicios de taller de mecánica  en general. En la actualidad la empresa Aurema cuenta con 4 sucursales a nivel nacional y una bodega con capacidad de albergar 50 Rastras, la empresa principal en SPS, una en la ceiba y próximamente están por inaugurar una sucursal en Tegucigalpa teniendo así presencia en las principales ciudades del país.

Organigrama de la empresa Aurema

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SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA

Aurema en la ciudad de La Ceiba, cuenta con una antigüedad de dos años, primero estaban ubicados en la avenida San Isidro compartiendo local con una empresa de blindaje  de carros, situación que le provocaba problemas a la empresa debido a que la clientela llegaba al lugar por los servicios de blindaje y no tenían conocimiento de la existencia de que la empresa Aurema con gran auge en la ciudad de San Pedro Sula ya estaba brindando sus servicios en la ciudad de La Ceiba.

Es por eso que la alta Gerencia de San Pedro Sula decide comprar una casa en venta en la avenida de la calle del Dantony, la cual por su ubicación resulta una mejor zona para ubicar la tienda y es en ese momento donde comienzan las remodelaciones externas de la casa.

En Noviembre del 2015 la empresa se traslada a su nuevo establecimiento, donde hasta el momento actual ha tenido un aumento en sus ventas y visitas de clientes que no tenían conocimiento que la empresa llevaba dos años ya en la ciudad.

ANALISIS FODA DE AUREMA

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PROPUESTA

DESARROLLO EL MÉTODO IDEAL

La investigación ha permitido observar que en el método actual  del proceso, existe  un exceso de recorridos innecesarios  lo cual mediante el método mejorado  se busca reducir esas distancias  mediante la instalación de una puerta directa al taller y la mejor distribución del almacén para evitar movimientos innecesarios al momento de traer el producto hacia el taller lo cual se busca reducir el tiempo, evitar pasar por el área administrativa y servicio al cliente.

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