Taller Evaluativo

1) ¿Qué es investigación de mercados y cuál es su importancia?

La base de toda empresa comercial es la compra y venta de bienes o servicios, y para esto es necesario conocer todo su entorno, que va desde sus productos, los clientes, la competencia, y sobre todo tener bien clara la visión y los objetivos a corto y largo plazo, todo esto es la base de una investigación de mercado. Podemos definir a esta como una herramienta estratégica en la cual se obtiene, recopilan, analizan e interpretan datos e información acerca de una situación específica de mercadeo que enfrente una empresa con el propósito de mejorar las tomas de decisiones para la posible solución de los problemas e identificar posibles oportunidades de mercadeo.

La importancia de la investigación de mercadeo que es una herramienta eficaz que nos permite estudiar e analizar el mercado donde pretendamos ofrecer un producto o servicio, con el objetivo de lograr que el producto obtenga una fuerte demanda y satisfaga las necesidades de los consumidores, es por ello que cuando realizamos una investigación de mercado analizamos los aspectos de los consumidores con el propósito de crear productos y servicios que cumplan los requisitos de estos mismos.

2) ¿Cuál es el objetivo de la investigación de mercados?

La investigación de mercados tiene muchos objetivos pero quizás el principal Satisfacer las necesidades de los consumidores, mediante el ofrecimiento de productos y servicios que cumpla con los requerimientos y deseos exigidos por los clientes.

3) ¿Que es el sistema de información de mercadotecnia (SIM) y por qué es importante en la actualidad?

Los Sistemas de Información de Mercadotecnia (S.I.M.), son grandes bases de datos que recogen todo tipo de información útil de variables de cualquier tipo de entorno.

Su importancia la tiene en que el uso de sistemas de información permite que la información se encuentre actualizada en todo momento para que cuando se requiera de tomar una decisión rápida se realiza correctamente y con un mínimo de error, este sistema de información interna permite un mejor control sobre el negocio y una reducción muy significativa en el tiempo invertido, ya que automatiza los procesos, optimiza sus recursos humanos y tecnológicos y facilita la supervisión del estado real de la empresa en cualquier momento.

Una condición esencial de éxito en la planeación estratégica de la mercadotecnia es la administración eficaz de la información y aunque hoy se cuenta con abundante información de fuentes internas y externas a la empresa, existen demoras en la toma de decisiones eficaces y oportunas y es que el problema estriba en clasificarla y utilizarla debidamente, o sea administrarla, y por ello es importante contar con un sistema de información de mercadotecnia (SIM) que es una estructura estable cuya finalidad es generar, procesar, almacenar y más tarde recuperar información

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