Tarea 1, Introducción a los modelos de calidad
Enviado por EGARCIA1989 • 13 de Agosto de 2017 • Trabajo • 438 Palabras (2 Páginas) • 136 Visitas
Nombre: Nancy Elizabeth Sánchez García | Matrícula: 2684653 |
Nombre del curso: Modelos de Calidad | Nombre del profesor: Edith Karla González Cabrera |
Módulo: Modelos De Calidad | Actividad: Tarea 1, Introducción a los modelos de calidad |
Fecha: 10 de Agosto 2016 | |
Bibliografía:
http://suite101.net/article/toyota-y-sus-problemas-de-calidad-a10173#.V6v8NbjhDIU
http://eleconomista.com.mx/industria-global/2010/02/05/gran-tropiezo-toyota
http://www.lanacion.com.ar/1282001-para-superar-los-problemas-de-calidad-toyota-modifica-su-proceso-de-desarrollo-de-autos |
Objetivo:
El establecimiento, armonización y aplicación de un modelo de calidad para precalificación, compra, almacenamiento y distribución de productos es una tarea de magnitud considerable, que debe iniciarse desde la etapa de planeación de la implementación del modelo y esto implica un cambio en la cultura de la organización para que sea implementado con éxito.
Procedimiento:
Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:
- Abrí el Blackboard y me dispuse a leer la explicación del tema
- Posteriormente leí las instrucciones del ejercicio encargado
- Se investigó los puntos encargados
- Por ultimo me dispuse a redactar mis resultados los cuales fueron satisfactorios.
Resultados:
- Define el problema con el producto.
Toyota tiene problemas en los frenos y aceleradores de sus vehículos RAV4, PRIUS y MAXIMA.
- Menciona qué tanto le puede afectar a los usuarios.
Esta problemática afecta al consumidor directa e indirectamente ya que con los problemas con los que cuentan en sus vehículos pueden causar o tener algún percance ya sea en carretera o en la zona urbana donde se transite en estos productos.
- Realiza una propuesta de mejora que alcance una calidad efectiva.
Realizar más pruebas en cuanto a estos vehículos afectados de los pedales de aceleración y frenado para evitar riesgos al consumidor como perdidas a la misma empresa como también los problemas jurídico-legales que este problema conlleva con él.
- Menciona por qué pudo haber pasado el problema en el producto.
Refacciones con daños de fábrica, mano de obra mal empleada o confianza extrema en la tecnología y falta de pruebas pertinentes en los productos elaborados
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