Tarea 5.2 La automatización como estrategia alternativa de mercadeo

National University College

MBA Administración de empresas
Mercadeo Digital

MKTG 6010 Estrategia de Mercadeo Online

La automatización como estrategia alternativa de mercadeo

Johan Jeliz Rondón Ortiz

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Abril 118, 2017

Los softwares basados en marketing fueron lanzados al mercado con la idea de gestionar y organizar muchos de los aspectos que componen el mercadeo. Se enfocaron en áreas determinadas pero al pasar el tiempo algunas de estas plataformas han logrado un alto desarrollo lo que les permite desarrollar todos los procesos del mercadeo de un modo integral. Uno de estos ejemplos lo es la plataforma de Marketeo, esta es una plataforma que engloba el Inbound Marketing más la automatización de muchos de los procesos sin pasar por alto aspectos como las campañas de correos electrónicos y organización de eventos. Las eventualidades de Marketeo son amplias, algunas de estas son; automatización de marketing, Inbound marketing, redes sociales, eventos, análisis de ventas y gestión financiera. En cuanto a la automatización del marketing, esta plataforma es una herramienta de informática la cual cuenta con alta calidad y siendo utilizada correctamente puede ser de gran utilidad, para lograr mejores ventas ya sea en horas de trabajo como costes económicos. Marketeo puede simplificar muchas tareas como por ejemplo; envió masivo de emails publicitarios, análisis para la selección de clientes potenciales y gestión de ventas con orientación directa. En cuanto al envió de emails, estos pueden incluir todo tipo de información sobre servicios y productos que la empresa ofrece asi como las características y ofertas, nuevas noticias entre otras. El análisis y selección de clientes, puede seleccionar entre las edades, sexo, nivel económico, gustos entre otras, en base a la información requerida y a donde la empresa o negocio desee dirigirse.

El email marketing a pesar de que actualmente no tiene una buena imagen, es un método ya veterano comúnmente utilizado por la efectividad que tiene en cuanto a la publicidad dentro de las redes. Dentro de Marketeo puedes; Eliminar la apariencia de Spam, personalizando cada email, Diseñar emails llamativos que sean de alta calidad, Integración con las principales bases de datos de la empresa, Pruebas de mensajes automáticas, Posibilidad de cambiar el contenido o incorporar nuevo contenido, Suscripciones o cancelación de suscripciones. En cuanto al “lead management”, esta herramienta nos debe ofrecer la posibilidad de seguir a los clientes desde el momento en que son visitantes hasta que se convierten en clientes. Entre las cosas que se pueden realizar dentro del lead management son; Asignar diversos estados del ciclo de vida del lead, Ver qué información está interesado cada lead, Recolectar información sobre el lead. Los “Consumer Marketing” o Mercadeo del consumidor, desarrollar marcas atractivas para los consumidores; entender, fomentar y hacer las cosas del modo más eficiente. Se necesitan desarrollar marcas atractivas y diferentes en cuanto a la interfaz de la empresa hacia los consumidores más allá de lo que conocemos como trade marketing.  Cuando se trata de “Web Personalization” es la única acción que los comerciantes pueden realizar rápidamente a su audiencia y asi generar ingresos.  Permite al vendedor; identificar, segmentar y identificar visitantes por mensajes específicos y personalizados a través de la página web para entonces si con el tiempo hacer una comercialización más eficaz. La personalización de la web es de suma importancia ya que cada página puede contar con gráficos y ejemplo es que pueden ayudar a los vendedores de cualquier nivel. El hecho d que este esté automatizado es una gran ventaja, contribuye grandemente de un modo directo hacia el comerciante. En cuanto a la automatización móvil, generalmente se realiza por softwares en donde hay reglas y plantillar para realizar el trabajo un poco más simple hacia los usuarios. Pero la realidad es que la automatización del marketing no trabaja para móvil pero puede ser aplicada. Estas plataformas incluyen capacidades de automatización de marketing tradicional asi como móvil. Algunas de las ventajas de la automatización móvil es; gestión de la constante expansión de todos los canales móviles. Segmentación y personalización para la comunicación. Mensajería en tiempo real. Integración más profunda con los apps instalados entre otras fuentes de datos relevantes. Cuando se es vendedor, enviar un mensaje a algún dispositivo móvil es un gran privilegio. Tener el permiso de hablar con un cliente en cualquier momento sin importar que se puede hacer y obtener información  exclusiva. Todo lo que se envíe puede ser valioso y de mucha relevancia, cada uno de estos aspectos son los que pueden obtener en caso de una automatización móvil.

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