Tarea Virtual 2 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

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Tarea Virtual 2

  ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Integrantes:

Mayra Tocre Villavicencio.

Nori Valencia Torres.

Ricardo Pillaca Leguía.

Bruno Rivera Salas.

LIMA

2015

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El análisis y descripción de puesto es el procedimiento por el cual se obtiene información acerca de los puestos en la organización con la finalidad de determinar las obligaciones y responsabilidades del mismo, así como el perfil de personas, escolaridad, conocimientos y experiencia que se requieren para ocuparlos.

Estos comúnmente se elaboran: al inicio de operaciones de la Empresa, cuando se crean nuevos puestos, cuando se modifican drásticamente los mismos por necesidades de la organización, cuando se requiere determinar la compensación del puesto, entre otras.

Y resultan de gran importancia para contratar a las personas adecuadas para cada puesto, fomentando la atracción y retención del talento, además de que de manera interna permiten que los empleados conozcan las tareas específicas que deben de cumplir.

SCOTIABANK, siendo un banco tan grande e importante  en nuestro país, tiene decenas de puestos; desde operativos hasta de alta dirección.

En la siguiente  presentación se describe uno de los tantos puestos mencionando objetivos, funciones, responsabilidades y características generales  del puesto de trabajo

A la vez la descripción presenta el perfil de la persona ideal  para desempeñarse en el puesto.

Es importante que cada trabajador conozca  la descripción  referente al puesto que ocupa.

Esta herramienta permite delimitar las funciones y responsabilidades de cada puesto de trabajo.

Las ventajas y beneficios del manual de descripción de puestos, justifican su preparación  y mantenimiento, ya que se debe adecuar a las necesidades  de cada momento de la organización. Es recomendable actualizar el manual e puestos anualmente.

A continuación la descripción de un asistente de servicio del banco (CARGO OPERATIVO)

DESCRIPCION DE PUESTO:

1. GENERALES

1.1. Nombre del Puesto: Asistente de servicio.
1.2. Nivel del Puesto: Operativo
1.3. Jornada de Trabajo: Turno Matutino de 9:00 a 18:00 horas. con una hora de refrigerio.

2. REQUERIMIENTOS

2.1 Escolaridad mínima requerida: Carrera terminada
2.2. Conocimientos necesarios:
 2.2.1. Software: Office (Word, Excel,)
 2.2.2. Idiomas: Inglés deseable (intermedio)
2.3. Experiencia: No necesaria.
2.4. Capacitación: No necesaria.
2.5. Iniciativa: Se requiere habilidad solamente para interpretar las órdenes recibidas y ejecutarlas adecuadamente, en condiciones normales de trabajo.
2.6. Esfuerzo:
 2.6.1. Mental y/o visual: Se requiere la atención normal que debe ponerse en todo trabajo, poniendo especial cuidado en la información que se brinda.
 2.6.2. Físico: El trabajo exige muy poco esfuerzo físico.
2.7. Responsabilidad:
 2.7.1. En la dirección de personas: Ninguna
 2.7.2. En trámites y procesos: Los errores u omisiones en el trabajo pueden afectar la marcha de la sección.
 2.7.3. En valores y/o equipo: No tiene afectación.
2.8. Condiciones de Trabajo: Muy buenas instalaciones con los recursos necesarios para su función y prestaciones superiores a las de ley.

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