Tema: Investigacion de mercados.

INVESTIGACION DE MERCARDOS

INTRODUCCION:

En el presente ensayo hablaremos sobre la investigación de mercados, su concepto, la manera como se desarrolló, sus tipos de investigación y lo importante que es su uso en las empresas, ya que esta le proporciona al empresario la información necesaria sobre los diversos cambios que se presentan en el entorno y en las acciones de los consumidores ayudando así a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos.

CONCEPTO:

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual se adoptan diferentes técnicas e instrumentos con la finalidad de estudiar las diversas variables que se presentan en el entorno y en el comportamiento del consumidor y de esta manera garantizarle a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores.

Según el concepto planteado anteriormente, se puede concluir de éste, que la investigación de mercado se convertiría en la voz del cliente, pues es mediante esta que logramos adquirir, registrar, procesar y analizar la información recolectada sobre las necesidades que atañen a los clientes, además de ayudar a las compañías a crear un mejor plan estratégico de ventas que sus competidores.

Ahora bien, la investigación de mercado debe cumplir, al finalizarla, con unos objetivos para los cuales se desarrolla, dichos objetivos son:

• Objetivo General: es el de proporcionar toda la información posible a la empresa sobre las necesidades de sus clientes, para ayudar a esta con la toma de decisiones en sus productos.
• Objetivo Administrativo: brindar toda la información necesaria para el desarrollo de las empresas, generando un plan de control y organización para que se pueda cumplir con las demandas del mercado de manera eficiente.
• Objetivo Económico: realizar un análisis cuantitativo de los precios que deben establecerse en el mercado en el que la empresa pretende entrar, con la finalidad de prevenir pérdidas o caídas en las ventas de nuevos productos, estos valores se realizan de un estudio a los consumidores.
• Objetivo social: con este se busca satisfacer las necesidades que le surgen al consumidor, buscando la comodidad de este.

Teniendo claro que la investigación de mercado tiene como su principal propósito el de ayudar a las compañías en la toma de decisiones sobre el desarrollo y mercadotecnia de sus productos basándose en un estudio socioeconómico de los consumidores, también es obvio que se debe realizar un proceso para poder llegar a la conclusión de toda investigación de mercado, dicho proceso se divide en 6 pasos:

• Definición del problema: en este paso se plantea la pregunta que se deben resolver a lo largo de la investigación, pregunta problema, y los objetivos específicos, los cuales son la información necesaria para llegar a la solución de dicha pregunta.
• Seleccionar y establecer el diseño de la investigación: en este paso se deben establecer los medios e instrumentos que se van a utilizar a lo largo de la investigación y el tipo de investigación se va desarrollar
• Recolección de datos y análisis: este pasó como lo indica su nombre, es en el que se van a recolectar los datos obtenidos, ya sean en tablas o gráficos, y posterior a esto se debe realizar el análisis de los datos recogidos y ya organizados.
• Formular hallazgos: posterior al análisis de los datos, se realizan las conclusiones de estos, estas se denominan “hallazgos”, deben reflejar todo lo investigado y debe entregarse de manera clara y sustentada a quienes toman las decisiones. Estas conclusiones deben presentarse en el reporte final de la investigación.

Estos son los pasos necesarios para lograr de manera correcta y completa la investigación de mercado.

CONCLUSION:

Según todo lo planteado anteriormente, es de gran importancia para las empresas o compañías la implementación de la investigación de mercado, ya que mediante esta podemos realizar un estudio detallado sobre las variables que atañen a los consumidores, haciendo así que sea menos arriesgado el lanzar un producto al mercado ya que gracias a esta investigación se ha creado un plan estratégico para preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.

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