Tipos De Planes Y Toma De Desiciones

. TIPOS DE PLANES

1.1 Estratégicos: Se pueden definir como los que establecen los lineamientos generales que servirán de base a los demás, son a largo plazo y comprende a todos los miembros de la empresa, son los realizados por los miembros de más jerarquía. Su función principal consiste en regir la obtención, uso y disposición de los medios necesario para alcanzar los objetivos planteados.

1.2 Tácticos o funcionales: Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa. Su establecimiento y ejecución se dan a mediano plazo y abarcan un área de actividad específica.

1.3 Operativos: Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad.

FIGURA Nº 1: Jerarquización de los tipos de planes de acuerdo con los niveles de una organización

II. PROCESO DE PLANEACIÓN

FIGURA Nº 2: Proceso de Planificación

2.1 Propósitos: La planeación, se inicia a partir de la definición de los propósitos, éstos son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier grupo social. Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico, se expresan genéricamente y su determinación es una función reservada a los altos ejecutivos de la empresa.

Toda organización debe establecer los propósitos como base para la formulación de un plan; las siguientes cuatro características los diferencian de los objetivos:

• Son básicos o trascendentales.

• Son genéricos o cualitativos.

• Son permanentes.

• Son semipermanentes.

Los propósitos son importantes porque:

• Sirven de cimiento para los demás elementos de la planeación, así como para los demás tipos de planes.

• Permiten orientar a los responsables de la planeación sobre el curso de acción que deben seguir al formular los planes.

• Identifican a la empresa ante el personal y la sociedad, con una

imagen de responsabilidad social.

• Son la razón de la existencia del grupo social, tanto en su estado

presente como en su proyección hacia el futuro.

• Definen el éxito o fracaso de una empresa, ya que proporcionan las

directrices generales de los mismos.

Además es importante tener en cuenta que algunas características que deben reunir los propósitos, tales como:

• Evitar que la Dirección pierda el tiempo en aspiraciones desatinadas o erróneas.

• Deben darse a conocer a todos los miembros de la empresa.

• Evitar dogmatizarlos.

• Deben estar acordes a los valores institucionales del grupo social.

• No deben utilizarse para intereses personales, sino para el bienestar de la organización.

• Deben implantarse, si es que no se han considerado.

• No deben definirse con frases ambiguas y vacías, el autoengaño no ayuda a la implantación de planes.

2.2 Premisas: Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan. Por su naturaleza pueden ser:

• Internas: Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos (variaciones de capital, ausentismo, rotación de personal, accidentes, siniestros, emplazamientos a huelga, innovaciones, reacciones del personal ante los sistemas organizacionales, el prestigio de los jefes ante el personal, los puntos fuertes y débiles de los altos ejecutivos, de los accionistas, etc.)

• Externas: Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear. Pueden ser:

• De carácter político

• De carácter legal

• Económicas

• Sociales

• Técnicas

• Otros factores (Competencia; posición en el mercado; políticas de operación; cambios en la demanda; fuentes de financiamiento; transporte; distribución del ingreso; productividad e ingreso nacional; comportamiento de los consumidores; programas de investigación).

2.3 Objetivos: Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

Una vez que se han establecido los propósitos e investigado las premisas que pueden afectar su realización, se determinan los objetivos, que indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado.

En función del área que abarquen y del tiempo al que se establezcan, los objetivos pueden ser:

2.3.1 Estratégicos o generales: Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.

2.3.2 Tácticos o departamentales: Se refieren a un área o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales y se establecen a corto o mediano plazo.

2.3.3 Operacionales o específicas: Se establecen en niveles o secciones más específicas de la empresa, se refieren a actividades más detalladas e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en función de los objetivos departamentales y obviamente de los generales. Los objetivos operacionales pueden ser:

• Secciónales, cuando se refieren a una sección o grupo.

• Individuales, son metas personales.

Se recomienda, tener en consideración algunos lineamientos para establecer objetivos a fin de que puedan lograrse con éxito y garanticen el alcance de la visión de las organizaciones, esto es:

• Deben asentarse por escrito.

• No se deben confundir con los medios o estrategias para alcanzarlos.

• Al determinarlos, se debe recordar las seis preguntas clave de la administración. ¿Qué, Cómo, Donde, Quién, Cuando, Por qué?

• Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización.

• Deben ser estables; ya que los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.

2.4 Políticas: Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez

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