Percepciòn Y Toma De Desiciones

INDICE.

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1. INTRODUCCION.

2. ¿QUE ES LA PERCEPCION Y POR QUE ES IMPORTANTE?

3. FACTORES QUE INFLUTEN EN LA PERCEPCION.

4. PERCEPCION DE LAS PERSONAS: LOS JUICIOS SOBRE LOS DEMAS.

4.1. Teoría De La Atribución.

4.2. Atajos Frecuentes Para Juzgar A Los Demás.

4.3. Aplicaciones Específicas En La Organización.

5. VINCULO ENTRE PERCEPCION Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES.

6. COMO DEBEN TOMARSE LAS DECISIONES.

6.1. El proceso de toma racional de decisiones.

6.2. Mejoramiento de la creatividad en la toma de decisiones.

6.3. Modelo de tres componentes de la creatividad.

7. CONCLUSION.

INTRODUCCION.

Nuestros sentidos nos proporcionan datos del mundo exterior sin procesar, los cuales carecen por completo de un significado y requieren un proceso de interpretación para poderle encontrar la relación con nosotros.

La percepción hace referencia a la selección y organización de estos estímulos del medio ambiente con el fin de brindar experiencias significativas a las personas que los experimenta; además incluye la búsqueda, la obtención y el procesamiento de información. Puede definirse simplemente como un proceso psicológico por el que los individuos reúnen información del medio, a fin de darle un significado a su ambiente.

Dar significado al ambiente requiere la integración entre información sensorial y elementos cognitivos como por ejemplo, con nuestros recuerdos, con nuestras suposiciones de lo que es el mundo, con nuestros modelos ideales, etc., con el fin último de construir el mundo que nos rodea.

1. ¿QUE ES LA PERCEPCION Y POR QUE ES IMPORTANTE?

Es un proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales para darle un sentido al entorno.

Puede ser que de un mismo suceso dos individuos tengan interpretaciones distintas (ejemplo: condiciones de un puesto de trabajo).

La conducta se basa en la percepción de la realidad, más que en la realidad en sí misma.

El mundo percibido es lo que cuenta para la conducta.

2. FACTORES QUE INFLUTEN EN LA PERCEPCION.

Cuando un individuo observa un objeto y trata de interpretar lo que ve, esta interpretación sufre una influencia considerable de las características personales del receptor.

Entre las características que intervienen en la percepción:

1) Características del preceptor: edad, sexo, ideología, cultura, valores.

2) Motivaciones: sicológicas y fisiológicas (se carece de estímulos) y (Psicológica - estímulos positivos y negativos).

3) Actitudes: el que nos podamos adaptar a un grupo. Se crean a través de un proceso de autoestima y la aceptación grupal.

4) Personalidad y ajuste personal: depende de respuestas emocionales de varios factores.

Factores relacionados con el objeto:

1) Las propias características del objeto influyen en que sea más o menos destacable (tamaño, sonidos, etc.).

2) La proximidad entre objetos provoca que se asocien, aún sin tener relación alguna (estereotipo de grupo).

3) La semejanza hace que percibamos elementos aislados como un grupo común.

4) Otros: antecedentes, novedad.

Factores relacionados con la situación:

1) El contexto es muy importante como “fondo” sobre el que se percibe el objeto.

2) Tiempo.

3) Entorno Social.

4) Entorno de trabajo.

5) Entorno cultural.

3. PERCEPCION DE LAS PERSONAS: LOS JUICIOS SOBRE LOS DEMAS.

3.1 Teoría de la Atribución.

Nuestras percepciones de las personas son distintas que nuestras percepciones de objetos inertes, como mesas, máquinas o edificios, porque hacemos deducciones sobre los actos de las personas que no hacemos sobre las cosas.

Se ha postulado la teoría de la atribución para explicar las formas en que juzgamos de manera diversa a las personas, dependiendo del significado que atribuyamos a determinada conducta.

Básicamente, la teoría afirma que cuando observamos una conducta, tratamos de determinar si su causa es interna o externa:

• Causa Interna: La conducta está controlada por el individuo.

• Causa Externa: La situación obliga un comportamiento determinado.

El que atribuyamos causa interna o externa a una conducta depende de tres factores:

a) Distintivo: Hasta qué punto el individuo muestra comportamientos diferentes según la situación.

b) Consenso: Hasta qué punto los individuos que afrontan una situación similar responden de forma idéntica.

c) Congruente: Hasta qué punto se responde de la misma manera a lo largo del tiempo.

Uno de los resultados más interesantes de la teoría de la atribución es que se presentan errores o desviaciones que tergiversan las atribuciones. Como resultado:

1) Error de atribución fundamental: Tendencia a subestimar la influencia de los factores externos y sobreestimarla de factores internos al juzgarla conducta de los demás.

2) Tendencia auto favorable: Tendencia a atribuir los éxitos propios a factores internos y, al mismo tiempo, culpar de los fracasos a factores externos.

3.2. Atajos Frecuentes Para Juzgar A Los Demás.

Percibir e interpretar correctamente es una tarea pesada, por lo que usamos atajos “imperfectos” para agilizarla. Estas técnicas son valiosas, puesto que percibimos rápidamente y tomamos datos válidos para hacer predicciones; sin embargo, no son infalibles y a veces nos meten en líos:

a) Percepción Selectiva: La gente interpreta selectivamente lo que ve a partir de sus intereses, antecedentes. experiencias y actitudes. Un ejemplo muy conocido muestra que los intereses personales pueden influir notablemente en que problema vemos.

b) Efecto Halo: Se da cuando nos hacemos una impresión general acerca de un individuo

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