Tipos de CRM.

BITRIX 24

Es un CRM en forma de base de contactos donde se gestionan y almacenan la interacción y el historial de los contactos. Proporciona herramientas para la gestión de tareas, documentos compartidos, seguimiento de tiempos por medio de una APP. Se puede dar like, mantener conversaciones con uno o varios de los trabajadores, tener galerías de fotos. Se integra con redes sociales como Facebook o twitter. Dependiendo del paquete que se compre es la capacidad de usuarios, para el gratuito es para 12 usuarios y con un almacenamiento de 5 gb y de ahí hasta el profesional que se paga $199 dlls al mes, con número de usuarios y almacenamiento ilimitado. Dan asesoría por medio de videos, sin embargo para aspectos mayores se marca por teléfono y dan solución.

https://helpdesk.bitrix24.com/

Zoho

CRM

Ayuda al seguimiento de los clientes potenciales, contactos, cuentas y oportunidades de negocio. Ofrece una funcionalidad hasta para 3 usuarios sin costo. Se está disponible en Plug-ins para Outlook y Oficce con un cargo mensual. Se integra con Facebook, Twitter, Outlook.

http://www.zoho.com/crm/index.html

SUMACRM

Ofrece un sitio para que cada contacto de tu empresa tenga una página en la que todo el equipo del trabajo puede acceder para ver, añadir cualquier información, email, llamada, tarea y negociación. Se puede hacer negociaciones y hacer seguimiento de las ventas, puedes recibir y enviar emails. Es gratis en los primero 30 días, después de eso se extiende hata 99Euros al mes. Se pueden importar contactos desde Gmail.

http://www.sumacrm.com

Sales Up

Es un CRM que permite llevar un historial de las conversaciones con prospectos, permite enviar correos desde la app. Clasificar prospectos a través de etiquetas, subir documentos, construir bases de datos, enviar emails automáticos en fechas especiales.

Se integra con Facebook, Gmail, html. Brinda capacitaciones en línea en diferentes días de la semana. Los precios son del básico $135 mx y el Pro por $225 mxn y se puede pagar de manera trimestral, semestral o anual.

http://www.salesup.com/inversion.shtml

SUGAR

Es un CRM que se utiliza como solución para administrar y gestionar la relación con los clientes, la fuerza de ventas y la gestión del marketing. Se puede organizar, automatizar y sincronizar los procesos de negocio para captar a nuevos clientes, fidelizar los actuales y recuperar los perdidos.

Permite una visión 360 grados de la historia de compra de los consumidores. Se utilizan redes sociales para extender clientes potenciales. Brinda soporte especializado para cada uno de sus clientes dependiendo de sus necesidades y problemas.

http://www.redk.net/tecnologias/sugarcrm/

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