Tipos de competencias Actividad

Actividad Sumativa 1

Solo con la información entregada, ayude al alcalde a hacer un análisis de cada uno de sus entrevistados. De cada funcionario responda:

1. ¿Cuáles son las competencias cognitivas o de saber?

Las competencias cognitivas o “del saber” es una habilidad dura, ya que está relacionada al conocimiento y aprendizaje. Es la capacidad que tiene un individuo para aprender y entender. También se consideran las habilidades intelectuales que pueda tener de forma natural.

Juan Pedro: Es una persona profesional, tiene el título de Ingeniero en Informática, lo que ha permitido que se pueda desarrollar en el cargo de Jefe de Aseo durante 8 años gracias a las herramientas y conocimientos que  adquirió por medio de sus estudios.

Beatriz: Su cargo es de Secretaria, trabaja directamente con el Alcalde. Ella es muy dedicada a su trabajo, ordenada y muy responsable. Su conocimiento lo ha adquirido gracias a 15 años de servicio en la municipalidad, por lo que tiene total dominio de sus obligaciones laborales, sin necesidad de que le estén diciendo que debe hacer.

Julián: Es un funcionario típico, su título es de Técnico contable, cumple el rol de Asistente del departamento de desarrollo social y lleva prestando sus servicios durante 5 años en la municipalidad. La  misión de Julián es atender y registrar los casos sociales que llegan a la unidad donde él trabaja.

1. ¿Cuáles son las competencias procedimentales o del saber hacer?

Las competencias procedimentales o del “saber hacer”  está relacionada a las habilidades de una persona para aplicar los conocimientos adquiridos y enfrentar problemas en diferentes circunstancias.

Juan Pedro: Gracias a su profesión él ha podido llevar un adecuado control administrativo de sus responsabilidades laborales. No así como jefe de Aseo, ya que hay muchos conflictos con sus operarios, el trato que les da es pésimo, no se da el tiempo de hablar con ellos para detectar sus necesidades y, lo peor de todo, es que los menosprecia.

Beatriz: Ella tiene un dominio total en sus obligaciones laborales y no necesita que le digan lo que debe hacer, pues ella es muy proactiva. Es muy dedicada y han sido muy pocas las veces que ha faltado a su trabajo. Beatriz es una colaboradora muy eficiente.

Julián: Se desempeña muy bien en su cargo como asistente, atiende y registra los casos sociales que llegan al departamento con mucho compromiso. Julián no tiene más aspiraciones que hacer bien su función laboral y solo con lo que su cargo demande, pues él no hará nada que considere que no le corresponde a sus funciones y con eso se siente pleno y tranquilo.

1. ¿Cuáles son las competencias actitudinales?

Las competencias actitudinales o “del saber ser”  es una habilidad blanda, ya que hace referencia a la actitud e inteligencia emocional de la persona, entregando sus conocimientos.

Juan Pedro: Claramente no tiene habilidades blandas, por lo tanto no es un buen líder. No se preocupa de tener una buena comunicación con los trabajadores, no es empático, no los motiva y no les da un trato de respeto, manteniendo un pésimo clima laboral para los trabajadores que están a su cargo.

Beatriz: Está enfocada 100% en su trabajo administrativo, es un poco tímida y solitaria, por lo que no tiene relaciones con sus compañeros, solo habla con alguno de ellos al momento de programar las citas de su jefe o cuando sea realmente necesario hacerlo por temas laborales.

...