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Ficha Cliente

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INFORMACION PERSONAL

Nombres y Apellidos:                                 

Dirección:                                                                Teléfonos:

E-mail:

Edad:                                Estado Civil:                                Hijos:

Ocupación:

Tipo de servicio requerido:

Qué te motiva para contratar un asesor de imagen

• Cambio de Vida
• Ingreso al mercado laboral
• Situación sentimental
• Otro (especificar):

Tus Objetivos a partir de una asesoria de imagen (marca las que aplique)

• Una imagen mas profesional
• Mayor confianza
• Satisfaccion personal
• Lucir mas joven/mas delgado
• Organización en tu armario para ahorro de tiempo
• Otro (especificar)

Califica de 1 a 5 tu contacto con el publico siendo 1 el menor grado:

ANALISIS CORPORAL

MEDIDAS:

Estatura:                        Peso:                                I.M.C.:

Hombros:                        Cont. Busto:                Cintura:                Cadera:

Tronco:                         Pierna:                Talla Vestido:                Pantalón: Chaqueta:                        Zapatos:

[pic 1]

FOTO CARA:                                        FOTO CUERPO COMPLETO:

Color Pelo:

Color Ojos:

Color Piel:

FICHA EVIALUACION DE CLIENTE

APARIENCIA

ROPA

• La ropa le queda bien?
• Tiene Un estilo particular?
• Se adapta a su personalidad?
• Es su estilo apropiado para la edad?
• Es adecuado para su ocupación?
• Tiene Aspecto monótono o triste?
• Hay Manchas o arrugas?
• Hay algo visible que no debería ser, tal como deslizamiento de tirantas, líneas de medias etc.?
• Hay algo rasgado o botones faltantes?
• Es la longitud de la falda o pantalón demasiado corta/larga?
• Esta Usando medias?
• Es el color correcto?
• El traje que lleva puesto destaca su forma corporal?

ZAPATOS

• Qué color y estilo de zapatos lleva puesto?
• Se complementan con el resto de su atuendo?
• Es el estilo apropiado para su ocupación?
• Están sus zapatos rayados o necesitan betún?
• La Altura del tacón es adecuada?
• Están las tapas o tacones un poco viejos?
• Esta la punta del zapato en buen estado?

ACCESORIOS

• Que accesorios lleva puestos?
• Sus Accesorios combinan con su traje?
• Está Usando Accesorios demasiado Ruidosos?
• Usa Lentes?
• Trae Bolso/Cartera/Morral/Maletín etc.?
• Está En buen estado?
• Combina con su atuendo?

PELO

• Le conviene su peinado a la cara y personalidad
• Le conviene el corte a la cara y a la personalidad
• El color es vibrante?
• Le conviene el color?
• Te perece fuerte-agresivo?
• Cae en la cara?
• Hay raíces visibles?
• Tiene Caspa?

MAQUILLAJE Y UÑAS

• Está usando una cantidad adecuada de maquillaje?
• Su piel luce fresca u opaca?
• Los Dientes están manchados de lápiz labial?
• Se puede ver el delineador de labios?
• Tiene residuos pestañina u ojos de mapache?
• Trae pintadas la uñas?
• Está en buen estado el esmalte?
• Es la longitud de la una apropiada?
• Se come las uñas?

ASPECTOS FISICOS

• Tiene Algún problema como manchas en la piel?
• Los dientes necesitan tratamiento como blanqueamiento, ortodoncia etc.
• Visualmente tiene sobrepeso?
• Tiene defectos de figura?
• Otras Observaciones sobre la apariencia?

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

VERBAL Y VOCAL

• Usa Gramática Correcta?
• Esta articulando correctamente?
• Ella habla torpemente?
• Habla demasiado rápido o despacio?
• Habla con sonsonete?
• Su tono de voz es bajo o alto
• Usa Jergas?
• Utiliza groserías?
• Le suena educada?
• Le suena Confiada?

LENGUAJE NO VERBAL

• Camina Con confianza
• Extiende su mano con un fuerte apretón para presentarse?
• Tiene contacto visual directo o parece distraída?
• SE sienta adecuadamente o encorvada?
• Tiene gestos nerviosos?
• Qué esta comunicando son su lenguaje corporal?

OTRAS OBSERVACIONES

EVALUACION DEL SERVICIO

Nombre:

Direccion:

Telefono:

E-mail:

• En general, fueron útiles nuestros servicios                         SI        NO
• Sientes que logramos los objetivos de la sesión?                SI         NO
• Los materiales y/o presentaciones que usamos fueron apropiados?                                                                                 SI         NO
• Estaba fácil de entender?
• Te transmitimos confianza a la hora de asesorarte?                SI        NO
• Recomendarías nuestros servicios a tus amigos o familiares? SI        NO

• Si pudieras cambiar algo de nuestra sesión para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, que cambiarias?

• Deseas suscribirte a nuestro boletín de noticias                SI        NO
• Te podemos contactar en el futuro para trabajar en los demás objetivos?                                                                                 SI        NO
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