Trabajo De Staff

Desarrollo

Instrucciones:

A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 3:

1. Señale cuáles son, a su juicio, las funciones básicas de línea o de staff de un relacionador público que trabaje en el país.

2. Incluya, según su criterio, por lo menos dos funciones que no han sido incorporadas en las definiciones.

3. Fundamente su respuesta, tomando en cuenta el apunte de la semana.

Primero, partiré definiendo los conceptos de línea y Staff que a simple lectura parecieran ser bastante obvio, pero al momento de leer sus significados tienen bastantes diferencias. La función de línea significa que el relacionador público ocupa un lugar dentro del organigrama y claramente dentro de la organización.

A diferencia de la anterior, la función de staff se vincula con la asesoría, desde el exterior, que hace el relacionador público a la empresa.

De acuerdo a los conceptos aprendidos de la disciplina, se puede proponer que las RR.PP poseen las siguientes funciones:

Función comunicativa-informativa:

a) Después de lo revisado, las RR.PP no solo comunican a sus públicos (razón de ser de la profesión) sino que, a veces, pueden solo informar.

b) Todo depende del entorno, el tipo de organización y la coyuntura a la que se vea afectada.

Función Persuasiva:

a) De la mano con la comunicación se encuentra la persuasión o aquella capacidad de influir positivamente en el otro (público) para que tome la postura deseada, en este caso, por la organización.

b) La persuasión también va de la mano con la realización de acciones concretas hacia esos públicos y no solo con palabras.

Función integradora:

a) Ya se ha mencionado que uno de los objetivos es lograr la comprensión mutua.

b) La función integradora apunta a conectar y comprometer los intereses de los públicos con los de la organización.

c) Cada acción que se emprenda debe ser, idealmente consensuada entre ambas partes.

Función social:

a) Esta función tiene que ver con el proceso de sensibilización de la organización hacia sus públicos.

b) Además, si se realiza de la manera correcta, permite abrir una relación con los públicos sostenida en el bien común y la confianza

Función Investigadora:

a) La investigación es el elemento principal de una ciencia social y, por lo mismo, encabeza el modelo IPCE mencionado en la semana 1.

b) El recolectar datos de los públicos es necesario para conocer la opinión e imagen que tienen con respecto a la empresa.

Las funciones que no han sido incorporadas en las definiciones son:

Relaciones con los accionistas: Son cualquier persona o grupo que tengan un interés o podrían ser afectados por

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