Trabajo En Equipo

TRABAJO EN EQUIPO

GRUPOS Y EQUIPOS

CLASIFICACIÓN DE GRUPOS

Cuasi-grupos

Aquellos que se conforman en forma espontánea, pero donde no existe conciencia de tal.

Grupos

1) Formales

Los que deliberadamente crea un gerente de empresa, para efectuar una tarea específica, claramente vinculada con la misión organizacional.

Por su duración y frecuencia, a su vez pueden ser:

a) Permanentes

b) Temporales

2) Informales

Surgen de la necesidad de relacionarnos con otras personas.

No figuran expresados en el organigrama de la organización.

Motivos que impulsan su formación:

• Relación social;

• Características formales de la organización;

• Proximidad física;

• Conexiones propias establecidas por los intercambios de información;

• Presencia de intereses comunes;

• Cualquier otro factor de afinidad o conveniencia personal.

Según la localización dentro de la organización formal, de las personas que conformen los grupos informales, los mismos pueden ser:

a) Horizontales

b) Verticales

c) Mixtos o al azar

Muchas veces, los fines y objetivos de la organización formal y los de los grupos informales, no coinciden e incluso en la realidad se terminan enfrentando. Esta situación se manifiesta en el “Conflicto organizacional”

TRABAJO EN EQUIPO

¿Qué es un Equipo?

“Un equipo es un conjunto de personas que realizan una tarea para alcanzar resultados”

Aspectos a destacar:

Personas articuladas como conjunto

Sin personas no hay noción de equipo.

Se articulan en una compleja trama de interrelaciones que incluyen los vínculos interpersonales, la cadena de mandos organizacional, el contexto, la historia individual, etc.

Objetivos

En la esencia del equipo está la búsqueda de resultados.

Variables a considerar para definir objetivos en términos de resultados mensurables:

• Lo que se aspira a lograr (por ejemplo: vender, afiliar, cobrar, etc.)

• La unidad de medida: producto, servicio, clientes, pesos, etc.

• La cantidad (expresado en valores absolutos o porcentajes)

• El horizonte de tiempo

Diferencias entre grupos y equipo

El equipo es, desde las pespectivas planteadas, una INSTANCIA DIFERENTE del grupo.

Comunicación

Grupo

La comunicación no tiene que tener necesariamente una direccionalidad.

No necesariamente se orienta a establecer un diálogo en búsqueda del consenso

Equipo

Direccionalidad como principal característica.

Búsqueda necesaria del consenso.

Resultados

Grupo

Su constitución no se orienta al logro de resultados mensurables.

La sensación de pertenencia puede ser muy baja o alta.

Equipo

Nacimiento: logro de resultados mensurables.

Se estimula la sensación de pertenencia.

Favorece la integración y la orientación a resultados.

Pertenencia con la tarea

Grupo

Puede ser baja.

Equipo

Tiene que ser elevada.

Especialización individual

Grupo

No es un factor determinante para la tarea del grupo

Equipo

La especialización individual y la co-especialización en equipos es un factor clave para realizar la tarea.

Coordinador

Grupo

En algunos casos tienen un coordinador.

Equipo

Salvo en los casos de equipos autodirigidos, tienen a alguien que los conduce o dirige: gerente, director técnico, etc.

Funciones

Grupo

Salvo la del coordinador, no hay funciones definidas diferenciadas.

Equipo

Aunque sean polifuncionales o interdisciplinarios, existe una clara definición de funciones.

En un grupo la motivación es individual.

Trabajar en Equipo implicaría una variación cualitativa (y tal vez cuantitativa) en la producción del grupo, que pasa a constituirse como Equipo al dejar de ser la mera agregación de las producciones individuales de sus integrantes.

Método del consenso

El método del consenso es obviamente diferente de otros tipos de métodos de toma de decisiones.

Otros métodos serían:

• Las decisiones individuales;

• Las decisiones en que se vota, donde se decide por mayoría.

La búsqueda de consenso, desde la perspectiva de la comunicación, es uno de los pilares del sostén del trabajo en equipo.

Función y Rol

Función y rol no son sinónimos, aunque a menudo se los confunde como tales.

La función, prescripta por los niveles pertinentes de la organización o determinada por los integrantes del equipo en un momento autogestivo, indica un estado o carácter que produce una asimetría entre quien conduce y el resto

de los integrantes.

Esta asimetría es funcional, en principio, y puede variar según la forma en que esa función

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