TÉCNICAS PARA SER MAS CREATIVO Y GENERAR IDEAS Presentado por: GRANADOS GARCÍA IRMA ROCÍO

TÉCNICAS PARA SER MAS CREATIVO Y GENERAR IDEAS

Presentado por:

GRANADOS GARCÍA IRMA ROCÍO

JIMÉNEZ CEDIEL YAHIRA BIBIANA

MARTINEZ LOAIZA ANGELA LEONOR

Docente:

CÉSAR ALARCON MONTAÑO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CIENCIAS EMPRESARIALES

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

SOACHA

2017

TABLA DE CONTENIDO

1.        INTRODUCCIÓN        5

2.        TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO        5

3.        MÉTODO CREATIVO        8

4.        MÉTODO RACIONAL        9

5.        ESTRATEGIA DE CREATIVIDAD        9

6.        TALLER        10

6.1        Existe un problema de motivación en una empresa que se evidencia en la disminución de la calidad, un aumento significativo de las quejas de los clientes. Debemos encontrar las causas por las cuales los miembros de la empresa, o algunos de ellos, están desmotivados. ¿Qué preguntas les haría para detectar dichas causas? Haga un cuestionario pertinente.        10

6.2        Realizar un Brainstorming para dar posibles soluciones al transporte urbano o intermunicipal según sea la necesidad de su comunidad; hacerlo en grupos de trabajo.        10

6.3        Hay un problema de atención al público en una empresa de telemercadeo.  Las mayores quejas son:        12

6.4        Con el punto anterior, hacer una lista de atributos que permita mejorar la gestión y los procesos de la empresa de telemercadeo.        13

6.5        Utilice esta imagen para idear.        14

6.6        Plantee posibles historias con lo que le sugiere la imagen.        15

6.7        Redacte un cuento.        15

1. Cada estudiante debe leer el         documento “Técnicas para ser más creativo”, este se encuentra disponible en el material de apoyo (contenido) del aula virtual y debe elaborar un mapa conceptual que incluya la mayor cantidad de conceptos vistos allí.

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1. Cada equipo de proyecto debe escoger una de las siete (7) estrategias de creatividad de la filosofía Zen, escoger uno de los métodos creativos, una de las técnicas de diagnóstico de creatividad y finalmente uno de los métodos racionales de creatividad, con los que más se identifiquen. Con cada uno de estos debe describir los pasos o etapas que utilizaron para la generación de ideas y diagnóstico a una problemática evidenciada en su barrio, comunidad, etc. Es importante que por cada grupo se generen mínimo 10 ideas que sean debidamente fundamentadas (adjuntarlas aquí) estas serán socializadas en el aula presencial.

1. INTRODUCCIÓN

El problema evidenciado en la comunidad en donde vive una de las compañeras es la ausencia de parqueaderos dentro del conjunto residencial.

1. TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO

Después definido el problema, cada integrante del grupo de trabajo realiza el diagnóstico respectivo para descubrir los aspectos más importantes de la situación que se presenta, socializándolas con los demás y decidimos utilizar la técnica de diagnóstico las 5w’s.

¿QUÉ?

¿Cuál es la situación global del problema?, en este momento en la unidad residencial no hay un sitio destinado dentro del conjunto para el parqueo de vehículos de los residentes.

¿Cuál es la dimensión del problema? Desmejora la calidad de vida, genera inconformismo de los propietarios de los apartamentos y afecta futuras ventas.

¿Qué sucedería si no se hace nada al respecto? Se desvalorizarían los apartamentos.

¿En cuántas partes se puede dividir el problema?, Familias con miembros en situación de discapacidad, familias con niños, familias activas laboralmente, familias que poseen el vehículo sólo para viajar y fines de semana y personas que tienen su vehículo para trabajar.

¿Existen otros problemas relacionados? Se encuentran en mora por Administración más de la mitad de apartamentos debido a esta situación, riesgo de inseguridad en el desplazamiento a los lugares donde se dejan parqueados los vehículo, riesgo de hurto al dejar los vehículos parqueados en las vías y bahías del barrio aledañas al conjunto.

¿POR QUÉ?

¿Por qué se produjo inicialmente el problema?

Porque desde la construcción del conjunto residencial no se tuvo en cuenta un espacio adecuado destinado para este uso.  

¿Por qué no se detectó antes?

Porque no existía una normatividad acerca del uso del suelo y del  espacio público.

¿Por qué nadie trató de resolverlo?

Porque lo que se hizo fue dilatar el proceso durante varios años y nunca resolverlo de raíz.

¿CUÁNDO?

¿En qué momento se produjo el problema o situación? ¿Cuándo se detectó?

En el momento de  dar   cumplimiento a la reglamentación del uso del suelo y  del espacio público por parte de los entes gubernamentales.

¿Es un problema viejo que se está repitiendo?

Sí, es un problema viejo que se está repitiendo porque nunca se le ha dado una solución, definitiva.

¿Cuándo debe estar resuelto?

Debe estar resuelto para el 31 de marzo de 2017, fecha de la asamblea de copropietarios del conjunto residencial.

¿CÓMO?

¿Cómo se detectó inicialmente el problema?

Cuando los entes reguladores del uso del espacio público informan al conjunto residencial que espacio destinado a parqueaderos no era apto para esto. El uso del suelo no era para tal fin.

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